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餐飲管理核心是管人

來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-06-29 12:58

很多餐飲老板在管理過程中注重管理制度、門店管理,卻往往忽視了餐飲管理的核心,那就是人!那如何管人?即引導人的思想!傳統的管理思想放在現在可能并不適用,管理者也要用辯證的管理思想正確的管理人!比如這些傳統管理思想被賦予了新的含義!

1、用人不疑,疑人可用

很多老板或者管理人員一講到“用人不疑,疑人不用”這句話,一定很自豪,等著眾人的贊譽。因為現代人活動半徑很大,人口流動頻繁,社會身份變換速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,結果可能是無人可用,或只有親信可用。

“用人要疑,疑人可用”才是現代社會的用人觀。我的觀點是,用人就要用人要疑,疑人也要用。通過制度、制衡、監督、控制,避免“好人”經不住誘惑而犯錯誤,讓“壞人”找不到犯錯的機會而成為“好人”。

“用人不疑”的往往是小老板——他身邊只有幾個人是“不疑”的,***終無人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因為“疑人可用”,所以人才很多。

2、高標準,嚴要求

“高標準”還要“嚴要求”,這難道不夠崇高嗎?但事實上,“高標準”的結果通常只能是“不要求”或“低要求”。管理水平的提高,不在于標準有多高,而在于要求有多嚴。“低標準,嚴要求”做到了,自然會進化到“中標準,嚴要求”乃至“高標準,嚴要求”。

3、左膀右臂、不可缺少

站在個人角度看,“少不了的人”確實是榮譽;而站在組織角度看,“少不了的人”恰恰反映了組織上存在問題;調離“少不了的人”,就是為了避免個人彌補組織的缺陷,從而強化組織功能。

如果你被稱為上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味著由于你過分杰出而掩蓋了上司的無能和組織的缺陷。

4、招人首先要招賢

招聘一個普通的崗位都會設定了很多限定條件。為什么?因為他們是按某個******的人才的模板設計的。于是,這個崗位成為“不可能崗位”、“坑人的崗位”。

與執行力同等重要的是企業的管理力、控制力。執行力的初衷是讓管理變得簡單,執行變得復雜,現在看來也有不符合現代管理的趨勢。真正的趨勢是組織流程變得越來越復雜,一線崗位的執行動作日益標準化趨簡單才是。

5、執行力為王

執行力隱含的基本邏輯是:員工沒有執行力,所以業績上不去。可是道德上像雷鋒一樣、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,現在哪里還有?所以管理的前提思想應該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人(這是人的本性);在能力上把員工想象為平凡的人(普通崗位留不住高水平的人)。

在此前提之下,企業要通過有效的管理,讓員工的“自私自利”不損害企業和他人的利益,讓平凡的人做出不平凡的業績。

餐飲服務本身就有一定的特殊性,作為餐廳老板想要管理好整個餐廳的運作,必須從人下手,大家共同合作才能讓餐廳有序生產有序運營。餐廳管理者必須根絕自家餐廳的發展,根據員工的屬性,合理管理,共同攜手創造餐廳未來,規避一些運營陷阱!

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