來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-06-29 12:57
餐飲行業本身就是講究高效服務的行業,對于管理者的要求,高效是必須的,***的管理者會讓餐飲企業運作起來事半功倍,但錯誤的經營理念卻是事倍功半。一正一負,損失有多大自不必說。管理的路上難免會受誤區影響,了解誤區合理規避,餐飲管理避免這五大誤區!
1.決策方向失誤
好決策是成功的前提,好的開始是成功的一半。餐飲企業想要成功,就需要正確的決策,決策失誤,全盤皆輸。所謂決策,包括對市場、價格、人才、廣告、財務等方面的考慮,決策失誤通常由外行決策或市場調查不足等原因造成,餐飲企業進行重大決策時,要慎重地權衡利弊,也可聘顧問或向專家請教。要采用判斷或計算的決策法,充分估計風險,并將風險分散。
2.沒有建立正確的經營理念
經營理念也叫做企業文化,是餐飲人的價值取向也是餐飲企業發展的氛圍,員工是不是熱愛自己的企業,是衡量企業文化成功與否的一個重要標準。餐飲企業的企業文化打造不光依靠工資的高低,還取決于人格的尊重,因為員工如果得到應有的尊重,有充分發展的機會,往往寧可工資低一些。同時餐飲企業的各級員工也會保持相對穩定,當餐飲企業面臨困難時,大家會同舟共濟。企業文化的建設是一個長久的過程,有的餐飲企業沉淀了一批***人才形成良性循環;而有的餐飲企業則沉淀了一批素質不高的管理人員形成了惡性循環,***終就導致了餐飲企業經營由盛轉衰。
3.沒有熬過經營危險期
在管理學理論中,餐飲企業是有“生命周期”的,各階段都可能出現這樣或那樣的病癥,處理不當,可能病倒甚至夭折。在餐飲企業經營危險期內,體質會比較單薄,所以在決策上要特別慎重。在這個階段發展要漸進,運用一切行之有效的診斷方法進行醫治,避免風險的擴大。而一旦走向平穩期,餐飲企業的實力則會迅速增強。沒有渡過危險期時,決策失誤或醫治無方容易導致經營虧損或倒閉。
4.高層管理者之間的矛盾
“不要跟***好的朋友一起做生意,因為你會同時失去生意和朋友”。此話不假,很多餐飲企業都是要好的朋友組成合伙人團隊,結果經營一段時間后***高管理者由于心態不平衡或某些因素的影響,導致管理上帶有明顯的傾斜跡象,餐飲企業中管理者之間的予盾和利益沖突就明顯和表面化了,***終往往使餐飲企業打內耗戰,由此導致餐飲企業實力的削減,甚至破產。
5.任人唯親,創造家法
在我國餐飲企業中家族化經營是很常見的情況,這就造成了“任人唯親”的局面,通常餐飲企業的高層決策者,愿意任用自己的家庭成員在不同的關鍵崗位上,或者將自己認為信賴的熟人、朋友安排進去。隨著事業的不斷發展,如果還不能擺脫感情、親情的聯系、餐飲企業的發展將會受到影響。我國千億級別的餐飲市場,但大規模餐飲企業卻屈指可數,就是因為家族式經營的餐飲企業很難發展壯大,因為一個家族無論有多大,其成員終究是有限并且良莠不齊的,這種管理方式很容易造成外行管內行的局面。
另外由于任人唯親現象的存在,很多餐飲企業中存在以“家法”管理的情況。餐飲企業要運作,高層管理者除了要任人唯賢,另外***重要的一條就是如何把各級員工都管理好。不少管理者明白這一點,但他們在現實中卻總是依靠“家法”來管理,把國法置于一旁不顧,***終導致員工的怨聲載道,企業腐朽不堪。