面對(duì)激烈的酒業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重沖擊，煙酒店的老板面對(duì)巨大的生存壓力，部分的酒水代理和酒水加盟商也開(kāi)啟了線上和線下雙重發(fā)展的模式，也有部分甚至已經(jīng)退出酒水市場(chǎng)。煙酒店的老板在進(jìn)貨的時(shí)候需要跟不同的經(jīng)銷商打交道，推銷產(chǎn)品的時(shí)候，又需要面對(duì)形形色色的客戶。這些客戶中不乏一些大客戶，但是大客戶的要求也相對(duì)較高，對(duì)于煙酒店的老板來(lái)說(shuō)放棄吧太可惜，爭(zhēng)取吧又實(shí)在是困難。其實(shí)，搞定大客戶也并非是什么特難的事情，主要是在與大客戶的接觸中需要掌握技巧，充分發(fā)揮自己的聰明才智和隨機(jī)應(yīng)變的能力。有很多煙酒店的老板在與大客戶交談時(shí)，會(huì)感覺(jué)自己只是小老板與對(duì)方相差一大截，表現(xiàn)出怯場(chǎng)、不自信。
    首先酒水代理要把自己與客戶放在平等的位置上，不要總是覺(jué)得低人一等，在交談的過(guò)程中要表現(xiàn)出充滿自信，要想著能夠從對(duì)方身上學(xué)習(xí)到做生意的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你把對(duì)方看作是朋友，用一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)面對(duì)對(duì)方時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)與大客戶接觸也是一件挺輕松的事情。
    與大客戶的交談時(shí)需要注重效率的，不管是酒水招商職員還是酒水代理面對(duì)自己的客戶都不應(yīng)該把時(shí)間花費(fèi)在說(shuō)空話、大話的上，要想了解到他們的真實(shí)想法就要大膽的去詢問(wèn)，并且還要談?wù)勛约旱目捶ǎ灰坎聹y(cè)去了解對(duì)方意圖，這樣雙方之間才能建立信任，酒水招商中才能招到***的酒商，酒水代理加盟商才能握住客戶的心，彼此雙方才能長(zhǎng)久互利互益。
    自己要有主見(jiàn)，不要人云亦云，這樣客戶才能認(rèn)為你是個(gè)很有見(jiàn)解的人，才能找到你們之間的共同話題。有的時(shí)候跟客戶聊生意是從聊其他話題開(kāi)始的，大客戶對(duì)一些事件一般都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。那些生意做的比較成功的大客戶，他們能夠做到大部分人都做不到的，肯定是凡事都會(huì)有自己的獨(dú)特見(jiàn)解，在商場(chǎng)上摸爬滾打經(jīng)歷了太多的事情，有更多的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于大家都懂得的道理他們一點(diǎn)都不感興趣，若是你能提出獨(dú)到的見(jiàn)解，會(huì)讓他眼前一亮，對(duì)你刮目相看。要做到這一點(diǎn)，自己就要提升各方面的見(jiàn)識(shí)，要站的高、看的遠(yuǎn)、看的透。
    對(duì)于大客戶不能選擇扎推拜訪的方式，要根據(jù)客戶的時(shí)間安排，選擇***好的時(shí)間去拜見(jiàn)客戶，這樣才能與客戶有更多的時(shí)間交流。見(jiàn)一個(gè)人，所以出于禮貌也要提前做好預(yù)約。如果是初次拜訪，要考慮到把該準(zhǔn)備的資料備齊，拜訪前對(duì)客戶至少要有***基本的了解。如果是真的很用心去拜訪一個(gè)客戶，拜訪的前期工作必須做到位。