來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-06-29 12:59
餐飲行業相比上世紀中國可謂是發生了翻天覆地的變化,餐飲行業想要出頭,就必須了解當前餐飲業正在發生的五大變化,只有這樣才能及時跟上變化,適時調整擁抱時代共同發展。
一、餐飲娛樂化時代到來
隨著90后、00后消費群體的到來,餐廳的受眾發生了改變。消費群體的屬性決定了消費形式的改變,這個道理我想無需再進行過多的闡述。90后、00后的屬性就是兩個字——“好玩”,一個好玩的餐廳勝過其它更多的原來我們以為好的餐廳的標準。
二、餐廳大數據時代真正到來
隨著更多的互聯網創業者盯著餐飲這塊蛋糕,很多優質的專門為餐飲服務的應用也大量產生,比如通過微信搖一搖可以搖出餐廳的優惠信息,比如,可以通過WIFI直接進行的點菜系統等等。這些應用都為餐飲商家解決了之前無法詳盡收集到的用戶消費數據。據調查結果顯示,我國餐飲企業在消費群體的研究和信息掌握上投入非常少,這導致了很多餐飲企業不斷地通過中心流量平臺購買流量和數據,導致了企業自身數據的常年缺乏,這對企業未來戰略導向制定和餐廳的營銷都產生了眾多的掣肘。之前,客觀地講,并不是餐飲商家不想去收集這些數據,只不過收集數據的工作繁瑣、成本高昂,而且需要專門的人才,現在互聯網技術的應用為餐廳解決這些問題,餐飲商家未來的戰略制定和營銷一定會更加精準。
三、大多數餐飲企業的呈現標準發生了顛覆性的改變。
以前菜品好、服務好,餐廳的經營就不會差到哪里去。但現在不一樣了,我們經常看到服務優質、菜品不錯的餐廳門可羅雀,究其原因,根本還是消費群體、餐飲市場發生了變化。現在和未來的餐廳要有情景模式、要有與消費者互動的模式,當然并不是說菜品和服務不重要了,只是說商家在注重原有優勢的同時,還要與時俱進,增加與消費群體的互動。
四、宣傳渠道發生了變化。
隨著微信的廣泛使用,自媒體等新媒體逐漸成為了宣傳中的一支重要力量。自媒體、網絡化能使一家名不見經傳的餐廳迅速走紅,餐飲企業要學會使用新媒體,為餐飲店服務。
五、消費受眾逐漸粉絲化
情感的歸屬是人類消費的***模式,就像雷軍的小米,手機可能一般,但就是聚集了眾多的粉絲,你還不能當著米粉的面說小米手機不好,否則他(她)跟你急。這是什么?這就是粉絲效應,在逐漸互聯網高度發展的今天,情感的歸屬反而達到了前所未有的需求度,這都值得餐飲商家好好學習和研究。
順我者昌逆我者亡,這不是威脅!在這場餐飲行業的變化里,餐企迎來了新的發展機遇和挑戰,變則生,不變則淘汰,如果無法拒絕這種大勢所趨,何不主動擁抱呢。