近日，大渝火鍋加盟店總部多次接到大渝加盟店的電話，多數投資商都在請假總部，如何進步火鍋店的回頭客？小編再次將多年經驗論述如下：

1.大渝加盟店不要讓顧客覺得遺憾

平時在工作中要注意的事情很多，但這一條絕不可以疏忽。我們必需不斷從各種角度去檢討自己所經營的重慶火鍋加盟店到底讓顧客滿意到什么水平？顧客是否曾在此有過遺憾？只有不斷的這樣檢查和檢討，能力不斷地進步自己服務的質量，以博得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾，不滿，不在經營時讓顧客遺憾萬分的大渝加盟店，才是真正經營勝利的重慶火鍋加盟店，才是名利雙收的店。

2.對顧客一視同仁

所有商應當有這種觀念：凡是在我們大渝加盟店花費的，無論富貧，貴賤，職位高下都是我們的顧客，都應當受到公正平等的看待。因為商人有供給商品的使命，無論你多么愛好或厭惡某人，在買賣時必需公平。當你對所有顧客都一視同仁，顧客就會因你買賣公平，公平而涌向大渝加盟店。

3.尊敬顧客

你的每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必需尊敬他。工作中，有時我們可能因為看法相異而同顧客發生摩擦。此時你更須要你注意自己的言談舉止，尊敬你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系樹立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰斗的導火線。總之，不管什么情形，都不該失去禮節。若你言辭懇切，你的顧客會對你留有良好的印象，從而再次光臨大渝加盟店。

4.大渝加盟店時刻為顧客著想

從事買賣時，當然要先權衡自己的出品，然后再傾銷。但不要忘了站在花費者的立場上真誠實意地檢討出品的質量，對此不要抱無所謂的態度。在你檢討出品的質量如何，價錢是否合理，須要多大分量等問題的時候，應隨時斟酌顧客的須要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的利潤可得。

5.老實待客

做生意必定要老實，靠誘騙顧客過日子是久長不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時，但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會受騙上當的人不多，顧客是聰慧，也公平的。只要他認為在你的店里上過當，他日后定躲避而遠之，而且他必定會把他受騙上當的經過告知他所認識的人，這樣一傳十，十傳百，大渝加盟店名聲就臭了。其成果必是，加盟店顧客稀疏，生意清淡，甚至關門了事。所以千萬不要誘騙顧客

6.歡迎難纏的顧客

我們經常會遇到一些比擬難纏的顧客，不要認為這必定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶散下來，沒有挑剔的顧客，我們也不會有大長進。因此對于難纏的顧客不要拘之門外，而應表現歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐煩看待。聽了他的看法后再一項一項地改良，這樣我們的大渝加盟店定會日益完善，超出他人。

7.自動地為顧客服務

必需徹底實踐對顧客應盡的禮儀和義務，必需對顧客心存感謝并自動為顧客服務。只要客人一表現有什么問題，就要努力贊助。客人花費后應注意售后服務。

8提示顧客不要錯過

告知客人本次優惠到什么時候截止，以后就沒有這種優惠了。或者某種出品是現在這個季節做合適的，過了又要等一年了。