相信很多人都喜歡吃冰淇淋，特別是在夏季的時候，冰淇淋是非常解暑的，吃冰淇淋是很多人一大心愿，所以冰淇淋店的生意也是非常的火爆，這也給一些人帶來了創業的商機，但是要想經營更好，盈利更高，就需要提升顧客的滿意度，因為產品和服務都是為消費者準備的，只有得到了他們的認可才會更有發展的前景，接下來我們就來一起看看是怎樣做好的服務來提升顧客滿意度的。

    消費者進店，讓其感受到熱情

    消費者在進入店面的時候，就一定要熱情洋溢的招呼他們，這時消費者會感覺到冰淇淋加盟店很有人氣，給消費者留下的印象就比較好。雪花姐姐冰淇淋加盟店在這點兒上就做得比較好，每當消費者一進店，店內的員工就會面帶微笑喊出歡迎光臨，這樣讓消費者覺得這個店鋪很熱情，心情也就會比較愉快。

    服務人員合理帶位

    有很多的客人都有一些選擇困難癥，所以這個時候你就要掌握主動權，在帶位的時候盡量和消費者聊天，服務人員建議消費者坐哪個區域就用手勢進行引導，如果他們的目標感不是很明確，都會坐在服務人員帶的那個位置。如果消費者中有老人和小孩，就需要帶到靠墻的位置，這樣比較安全。

    減少消費者的催單次數

    消費者在進店消費的那一刻，百分之八十以上的人都是不愿意等的，所以難免會時不時的進行催單，這種改怎樣解決了，一般的就會強調出臺的產品超過35分鐘免費贈送的承諾，其實作為區域服務人員，還可以給消費者一個時間概念，在產品制作的過程中需要告訴消費者要多久的時間，這樣他們心里有了數，就不會那么頻繁催單了。

    消費者離店，做好服務工作

    在消費者已經吃得差不多的時候，就要問一下消費者今天所點的東西口味兒怎們樣，是否吃得滿意，這會讓消費者感覺到店內服務的完整性，同時又能夠得到消費者的用餐反映，好的建議要吸取，這樣就有利于改進，雪花姐姐冰淇淋就是隨著社會的不斷發展而改進的，是一個比較有經驗的企業。

    其實，要想做好服務崗位的工作來提升顧客的滿意度，服務人員還要學會察言觀色，在感覺到消費者有情緒的時候就要少說話，講話直接講重點;還要專注于細節，時刻站在消費者的角度考慮問題，才能將服務的工作做到位，而且經營者應該定期的組織培訓，提升店員的服務技巧，銷售能力，這樣才能讓發展的越來越好。

1、具有民事行為能力人，對于創業有足夠的熱情及耐力。
2、加盟商必須要認同品牌的理念，認同品牌的一切，并且接受雪花姐姐冰淇淋品牌和全套經營模式。
3、要有一定的資金投入能力和風險承擔能力。
4、特許加盟人在當地自備營業場所，商業面積符合總部的標準。
5、遵守雪花姐姐冰淇淋總部的價格統一政策，及其他管理規范。
6、具有一定的商業背景和經商經驗。具有較強的人際溝通能力和一定的財務管理能力。
7、具備一定的市場敏感度以及積極進取的精神。

加盟流程
1、由擬加盟商按照公司的規范填寫《加盟申請表》，填寫好自己的基本資料，并附上相關復印件，傳真或遞交至公司總部。雪花姐姐冰激淋加盟費多少錢請在線咨詢。
2、總公司收到上述表格和復印件后進行初步審核，并在三個工作日給予內回復。
3、初審通過后，雙方簽訂《加盟意向書》，公司將派調查員到擬加盟商經營地進行考查。
4、對擬加盟商經營環境、人員配置、設備設施等進行全方位評估，并在考查結束后的5個工作日內通知評估結果。
5、擬加盟商交納協議約定的相關費用，可以直接到總公司交納現金或轉帳至總公司帳上。
6、公司總部對加盟商進行特許經營資質授權，和加盟連鎖管理制度的培訓，向擬加盟商提供VI設計樣本，宣傳資料。
7、擬加盟商按部公司要求對其營業場所進行裝修、裝飾，對其工作人員進行統一換裝和禮儀培訓。
8、總公司派專人對擬加盟商進行開業前檢查。
9、開業檢查合格，加盟商正式掛牌經營。

1、全面培訓I快速上手:專業培訓師詳細講解，完整的培訓課程，雪花姐姐簡單操作，核心教學，無需基礎快速上手;
2、選址靈活隨處開店:商業區、居民集中區、學校、公交車站等人流集中區域，都是理想的開業福地。
3、團隊策劃經營簡單:經驗豐富的策劃團隊，為雪花姐姐加盟商提供高品質的營銷策劃方案，以及對品牌的長期建設和維護。
4、線上線下宣傳: 雪花姐姐采取線上線下聯動的宣傳營銷方式: 官方網站、終端APP研發、微信營銷平臺廳、搜狗茸銷平臺。
5、搭建平臺搶客:集團與微軟公司共同開發的微銷平臺與微信綁定系統，雪花姐姐拓客率增加，結合搜狗營銷平臺打造完善的線上線下推廣體系。