給你一個為什么要做會員營銷的5大理由
來源:招商加盟網(wǎng)
編輯:成都艾薇尼爾信息
2019-07-26 10:08
隨著商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展及飽和,商品同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴重, 現(xiàn)在多數(shù)商家都面臨著越來越激烈的競爭,這就意味著消費者在選購?fù)?*產(chǎn)品時,就會有更多的選擇,如果商家沒有突出的優(yōu)勢,消費者是很難注意到你的,而商家想要從競爭如此激烈的行業(yè)中脫穎而出,得到消費者關(guān)注的話,就需要用到會員制營銷,那么商家使用會員營銷到底會有哪些作用呢?能給商家?guī)硎裁磳嵸|(zhì)性好處呢?
一、回籠資金,綁定客戶
門店利用優(yōu)惠券、儲值卡等營銷工具,開展會員儲值活動,吸引會員進行儲值,并享受一定的折扣、特價,這樣既可以綁定消費者,同時,又能讓用戶預(yù)存金額,對于門店回籠資金非常有效。
二、會員的忠誠度更高
增強客戶的忠誠度是商家開展會員營銷的主要目的之一,而商家可以通過會員管理軟件來設(shè)置不同的會員等級,比如普通、白銀、黃金等等,會員等級越高,享受的優(yōu)惠就越豐富,而且當會員的消費額度達到一定標準時,就會自動升級至下一個等級,而會員為了享高更好等級的優(yōu)惠,就會不斷的進店消費,只要我們能為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),客戶的忠誠度自然就增加。
三、重復(fù)消費,提高營收
門店維持穩(wěn)定經(jīng)營就需要穩(wěn)定的客源支持,而普通消費者流失率太高,很難保證長期穩(wěn)定的業(yè)績貢獻,因此就需要商家通過會員營銷工作建立起會員與商家之間的穩(wěn)定關(guān)系,帶動會員重復(fù)消費,以此來提高店鋪營收利潤。
四、建立數(shù)據(jù),**營銷
商家通過會員管理系統(tǒng)開展會員營銷,可以在系統(tǒng)后臺記錄會員詳細的資料,如性別、生日、消費習慣、消費頻次等,并依據(jù)這些信息分析出會員的個性化消費屬性,從而針對性的設(shè)置一些會員促銷活動,避免普及型營銷活動浪費營銷費成本,缺乏針對性,導致營銷效果不理想。
五、口碑傳播,會員推薦
好的會員營銷工作,能夠提升會員消費體驗,使得會員對店鋪更加認可,并樂意主動參與到門店的活動中,在一次次的活動中感受到門店的用心與專業(yè),逐漸收獲會員口碑。在通過鼓勵會員推薦新客戶注冊,引導其宣傳企業(yè),做好口碑傳播,吸引更多潛在客戶進店咨詢辦理會員。同時,通過這種方式發(fā)展的會員,營銷價值更高,對門店認可度高,有成為忠實會員的潛質(zhì)。
基于以上的五點完善門店會員營銷現(xiàn)狀,能夠大幅提升會員價值,帶動會員消費活躍,培養(yǎng)會員的忠誠度,挖掘會員的潛力,產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。讓門店在面對越來越激烈的市場競爭時,以專業(yè)的姿態(tài)輕松應(yīng)對。會員制營銷的好處當然不會只有這么幾點,一個完善的會員營銷制度往往會為商家?guī)矸浅6嗟暮锰帲贿^想要做好會員營銷的話,商家就必須深度且用心的經(jīng)營,同時借助會員管理系統(tǒng)工具來作為輔助,這一點,大家可以參考一下微信卡包電子會員卡系統(tǒng)。