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實(shí)體會員卡的末路

來源：特許加盟榜編輯：成都艾薇尼爾信息 2019-07-31 10:03

微信更新了微信卡包的入口處理，對一般人來說并沒有太多的變化，但是對于提供會員卡服務(wù)的商家來說，可是顛覆性的變化。大家都知道，微信早已從初的即時溝通工具變成一個智能手機(jī)時代移動端的一個流量入口，早已是一種生活方式。先給大家看幾個Curiosity China根據(jù)騰訊公布的Q1報告整理的數(shù)據(jù)：

覆蓋90%以上的智能手機(jī)，25%的微信用戶

每天打開微信超過30次。55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。

每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言

86.2%的用戶在18-36歲之間

微信支付用戶則達(dá)到了4億左右

微信直接帶動的生活消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到110億

一、微信卡包帶動會員營銷

這些數(shù)據(jù)每個拿出來都足夠震撼，都有極強(qiáng)的想象力。騰訊將易迅賣給京東后，已經(jīng)放棄了直接做電商的企圖。騰訊一直窺覷淘寶巨大的流量變現(xiàn)能力，而騰訊微信巨大的流量既可以賣給線上（如微信“發(fā)現(xiàn)”中的一級入口“購物”就是京東的入口），也可以賣給線下的商家，這就是微信規(guī)劃的未來，利用自己的流量優(yōu)勢打造O2O的生態(tài)圈。

對傳統(tǒng)零售來說這是機(jī)會，現(xiàn)在消費(fèi)者的錢包已經(jīng)在微信上了，接下來消費(fèi)者的會員卡也會更方便的在微信上安家。微信錢包實(shí)現(xiàn)支付功能形成交易閉環(huán)，微信卡包帶來流量形成營銷閉環(huán)。某種意義上來說，對線下零售業(yè)、餐飲、服裝等以會員銷售為主的行業(yè)，后者更具有顛覆性。

二、實(shí)體會員卡將被取代

隨著微信的火爆，很多傳統(tǒng)企業(yè)也通過第三方或微生活開發(fā)微信版的會員卡管理體系，并且有些還做得不錯。傳統(tǒng)會員卡在實(shí)際經(jīng)營中，發(fā)揮著重要的作用，卡片不僅是會員身份的展示，還可以用來儲值刷卡支付，是門店會員營銷中的基礎(chǔ)工具。不過，實(shí)體卡片受制作材料以及卡面大小的影響，在保存攜帶方面常常會造成不便，如折損、消磁、遺失等情況。

微信會員卡的誕生完美地解決了這個問題，顧客到店消費(fèi)并掃碼領(lǐng)取門店微信會員卡，會員卡將自動保存至?xí)T微信卡包中，隨取隨用，且微信會員卡支持商家自定義設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)品牌展示以及宣傳的作用。同時，微信會員卡比起傳統(tǒng)會員卡更能吸引年輕消費(fèi)者，對老客戶也能增添吸引力，再搭配會員積分來展開會員營銷活動的話，對提升店內(nèi)銷售額會有明顯的效

微信一直在布局自己的會員管理體系，微信6.0版本，就把錢包和卡包并列成為二級入口，而6.2版本更是將卡包中卡券直接升級為會員卡入口，以前卡包里面只有各種卡券，現(xiàn)在會有各種會員卡在里面。

三、微信會員卡的優(yōu)勢

1.微信是一種生活方式，我們的錢包在微信中，我們的所有會員卡也在微信中，一個微信卡包就可以收納所有的會員卡。并且微信支持將實(shí)體卡的數(shù)據(jù)和微信會員卡的數(shù)據(jù)打通，這樣的話老卡就沒有用了，顧客的所有數(shù)據(jù)都可以在微信會員卡中。以前購物時刷實(shí)體卡，現(xiàn)在直接打開微信就行。

2.會員個人信息失真的問題，這個線下老大難問題，對微信會員卡來說完全不是問題。因?yàn)槲⑿庞脩粼诮壎ㄣy行卡的時候必須要輸入姓名、身份證號碼、手機(jī)號，并且這些信息必須和銀行卡卡號一致，否則不能綁定。所以手機(jī)號，生日，年齡這些信息還是問題么？真得不能再真了。

3.微信會員卡更實(shí)用，有積分，有余額（代替儲值卡的功能），可以查詢自己的消費(fèi)數(shù)據(jù)和禮券清單（各種生日禮券，積分禮券，促銷禮券），另外會員卡詳情除了可以查看禮券清單外，還支持跳轉(zhuǎn)外鏈，這樣功能就更加強(qiáng)大。

4.營銷卡券化，前兩年團(tuán)購網(wǎng)站開啟了營銷打折化之風(fēng)，很多餐飲企業(yè)紛紛通過打折來吸引客流。這是營銷進(jìn)行時，顧客想吃飯了才去搜索折扣券。而卡券化是營銷將來時，給顧客發(fā)卡券是為了爭取到顧客的下一次消費(fèi)機(jī)會。在微信中商家可以群發(fā)、分組發(fā)、客服消息單獨(dú)發(fā)禮券，消費(fèi)者也可以自己網(wǎng)頁領(lǐng)取，掃碼領(lǐng)取禮券。并且用戶還可以非常方便的轉(zhuǎn)贈禮券，讓禮券流通，這樣大大的提高了禮券的使用率，也提高了品牌知名度和粘性。店鋪流量自然是大大增加了。

5.微信超級會員卡還有個卡券互通功能，光聽名字沒有什么神奇的地方。神奇的是卡和券可以分離，簡單說就是可以用甲方的卡發(fā)乙方券，讓甲方為乙方引流，這就是異業(yè)聯(lián)盟的卡券化。

微信會員卡對顧客會員來說，無需攜帶，無需記憶，刷卡識別，自助查詢余額、積分和消費(fèi)記錄，省時省力，除了這些，微信會員卡還有很多便利實(shí)用的地方。

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