來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-07-02 10:26
作為酒水招商廠家業務人員的日常工作職責之一,管理指導所轄酒水代理經銷商的市場營運是一個重要組成部分。但是,指導經酒水代理銷商進行市場營運這事說說起來簡單,做起來何其難也。想必許多酒水招商廠家的業務人員都有這個體會,任憑你酒水招商廠家業務人員苦口婆心或是滔滔不的勸說、建議、指導、乃至指責酒水代理經銷商這里做的不對那里做的不好,但是酒水代理經銷商老板們基本上是左耳進右耳出,壓根沒當回事。
有的時候非得要把招商廠家的大區總經理或者是總部頭領,領頭羊搬出來,代理經銷商才肯給一點面子以示回應。難在哪里?簡單地說就是就在兩點上:一是招商廠家下撥資源的使用有問題,二是代理經銷商的市場操作策略有問題。
先說點,代理經銷商在與招商廠家剛開始達成經銷協議的時候,經銷商們都會要求廠家提供各項市場啟動及促進類的支援服務。現在招商廠家的線上投入一般都是由招商廠家的市場部直接來控制其運作,很少會讓代理經銷商接觸,線下投入。
按說也是招商廠家與代理經銷商共同協商投入的,招商廠家的業務人員為代理經銷商爭取資源投入,那當然是極好的,非常受白酒代理經銷商歡迎的,但是至于這個資源批下來以后怎么去用,白酒代理經銷商好希望完全由自己來掌控,你招商廠家的業務人員好別參與。但是,招商廠家的業務人員自然也是不肯輕易放手給代理經銷商去調用費用,總要去指揮經銷商如何去“正確"使用這些費用,雙方爭來爭去,此為廠家業務人員指導經銷商進行市場運營的難點一。
第二點具體這個酒水市場應該怎么去做,產品如何組合,渠道的結構應該怎樣去建立,酒水市場開發的方式和步驟,線下的客戶應該怎么去管理?招商廠家的業務人員有自己的想法,代理經銷商又有他們自己的想法。這個時候,沖突就出來了,代理經銷商老板在市場操作的策略上很少能聽的進去招商廠家業務人員的話。
招商廠家業務人員則想的是這個市場是依靠著我們廠家的產品,廠家的品牌,招商廠家的市場投入經費做起來的。代理經銷商只是這個其中的一部分,作為招商廠家的業務人員,當然要調控這個市場的操作了。
代理經銷商老板為什么聽不進去招商廠家業務人員對于市場操作以及資源使用的建議呢?
一般來說,主要有以下兩個原因:
1.對與酒水市場的掌握的目的
市場是開放的,屬于白酒代理經銷商,也屬于廠家,就看誰有本事來掌控了。許多招商廠家的策略是利用代理經銷商來建設銷售的渠道,利用自身的品牌來引導消費者和酒水加盟終端,招商廠家所投放的各類市場資源***終是為了樹立品牌,控制銷售渠道作為方向的。
然而代理經銷商的策略則是利用招商廠家的市場投入來幫助自身開拓產品渠道,然后利用所掌控的廠家各項市場投入資源來控制調動個下線批發商及終端,以實現對當地酒水市場銷售網絡的高度掌握,廠家休想繞過我經銷商直接建立與下游客戶的關系。你廠家只是賣產品的,我經銷商只要幫你把產品通過我的渠道給賣掉就好了,至于這個酒水市場投入資源的具體使用權好是集中在代理經銷商自己的手中。
從這個角度而言,代理經銷商當然對招商廠家業務人員說的那一套建議意見都聽不進去了。
2.雙方的對話地位不平等
還有很多代理經銷商聽不進去招商廠家業務人員的話還有另外一個原因,就是從心理接受不了廠家業務人員對自己在經營上的指導。原因也很簡單,招商廠家的業務人員一般年齡段大概在二三十歲左右,在這個崗位上也就幾年而已,然而代理經銷商大多數是在三四十歲以上,生意閱歷在十年以上的大有人在。在代理經銷商老板看來,你廠家業務人員什么能力指導我怎么做生意呀?
以上這兩點是構成經銷商抗拒廠家業務人員指導的主要原因,也就產生了業務人員與代理經銷商之間的官司不斷,許多酒水廠家頭領,領頭羊也是對此非常煩惱。今天是代理經銷商投訴招商廠家業務人員,明天又是招商廠家業務人員抱怨代理經銷商不聽從廠家策略指揮,廠家頭領,領頭羊,廠家業務員,經銷商老板,這三方人員經常是為這些事情糾纏在一起,消耗了大家許多的人力與物力。