來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-07-02 10:25
招商的風光是人人皆知的事實,然而,在紅紅火火的招商風光的背后,也危機四伏:
在具有錢途的中國消費產業(OTC、醫藥、保健、美容、化妝、日化、家電)等,每年有100億的招商費打了水漂!有近10000例的***產品招商失敗,甚至沒有市就無影無蹤了,讓這些企業血本無歸!!如今,進口紅酒行業的酒水經銷商已經完全掌握主動。他們甚至可以對產品挑肥揀瘦,對酒水招商廠家送上門的資料愛答不理的,因為有很多的商機可以選擇。不學會向酒水經銷商營銷自己的酒水產品,不學會通過酒水招商來獲得經銷商的青睞,紅酒招商企業的尷尬將可想而知。與此同時,每年有4000億的社會游蕩資金卻找不到好的酒水產品(項目)可做!
此情此景,酒水招商難!招到理想的商業伙伴更難!找好的酒水產品難,找可以賺錢的酒水產品更難!已成為商界的相同心聲。種種跡象表明,進口紅酒招商營銷召喚變革!特別是招商服務也需要變革。傳統的服務體系必需打破,酒水招商企業必須制定并實施全新的招商服務模式,這已成為一種勢必!進口紅酒企業缺少顧客服務系統已經是個公開的秘密。
由于許多同業的短期獲利行為和酒水經銷商隊伍的短期謀利策略,顧客服務在許多需要它的進口紅酒招商企業成了一句空話。服務就是意味著謹慎的流程、專業的人員、耐心細致的工作,這些都不在傳統的進口紅酒經銷商的習慣。他們習慣于酒水廠家投放廣告,自己做個單一的物流商以及現金中轉站的角色;或者習慣于用較低的價格從酒水廠家拿貨,自己承受風險投放廣告,經過傳統的餐飲團購、商場超市渠道的營銷,他們很少提供服務的工作,***多做些產品答疑。
近幾年,正是由于部分的進口紅酒招商企業如此做法,才促使自已的的名聲越來越差。酒水招商企業的形、品牌形象以及人員的形象如此之差,對于所有想要在明天還在持續開業的進口紅酒招商企業來說,必然會出現揮之不去的不良影響。
從某種意義上說,酒水市場營銷并不是價格之戰,而是價值之戰。酒水招商企業主要是通過向顧客提供***有價值的產品與服務,建造出新的競爭優勢。而且,和價格競爭不同的是,價值的競爭是在有形價值與無形價值上同時用力。在進口紅酒產品日趨同質化的現在,僅僅是實物層面的競爭已經無法滿足酒水消費者的需求,酒水招商企業更多地應在消費環境、品牌形象、服務的質量等方面進行全面創新,以拉開和競爭者的距離。
所以,將酒水產品營銷過度到服務營銷是實現服務突圍的關鍵。主動借鑒服務業等其他具有先進服務理念的有益經驗,結合酒品行業特色,創建酒品特有的服務營銷模式。