來源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-06-29 13:31
特色小吃是當(dāng)前餐飲投資比較熱門的項目,尤其是在餐飲市場漸趨同質(zhì)化的大背景下,有特色的小吃加盟店無疑更受消費者青睞。當(dāng)然了特色小吃加盟店的競爭壓力也是較大的,尤其是后來者越來越多,想要制勝競爭對手,特色小吃加盟店可以從一些管理上入手!
首先是特色小吃加盟店的崗位分工臺理明確:合理分工是保證銷售提,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營的實際情況布局制定崗位,然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該完成什么工作,向誰負(fù)責(zé),都要明白無誤。這些責(zé)任都要落實到人。
其次是特色小吃加盟店制度的完善和督促:制度建立以后,應(yīng)根據(jù)風(fēng)味小吃加盟店運作情況來逐步完善,員工的獎罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確,界定清楚。歸納總結(jié)門店運營過程中發(fā)生的各類問題,針對問題提出整改方案,并指導(dǎo)實施,從而解決經(jīng)營過程中存在的問題。
然后是人本管理:合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質(zhì)的人員,才能使之良好運作。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗,結(jié)合有效的理論指導(dǎo),再灌輸經(jīng)營者的理念,服務(wù)有所突破,形成風(fēng)格,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。針對門店產(chǎn)生的客訴定期進(jìn)行核查,對存在問題的分部進(jìn)行指導(dǎo),提出整改要求和方案,并監(jiān)督分部執(zhí)行。
特色小吃加盟店本質(zhì)上還是要以小吃口味和店內(nèi)服務(wù)取勝,這是所有餐飲提升競爭力的根本,只有再次基礎(chǔ)上,特色小吃加盟店通過創(chuàng)新的管理方式經(jīng)營小店才能源源不斷吸引客戶光顧。