企業中基層管理者
來源:互聯網
編輯:網絡
2018-06-20 19:33
相信很多企業中基層管理者都會有這樣的經歷:明明覺得自己做得挺不錯,可拿到高層領導對自己的評估表時,才突然間發現:
啊?!原來我在領導心里根本沒這么好!
你并不是特例。我們近期對不同行業、不同類型及不同規模的企業的中基層管理者勝任力進行調查時,讓高層管理者對自己***滿意的中基層管理者進行評估,然后讓其他中基層管理者對自己進行評估,然后有了一項驚人的發現:
大部分中基層管理人員對自己的評估,要遠遠高于高層管理者對標桿中基層管理人員的評估。
換言之,大部分中基層管理者傾向于高估自我。為什么會發生這樣的情況?我認為,這很可能和上下級之間溝通反饋不及時,導致大家對目標和標準有不同的理解有關。
高層**的反饋猶如一面“鏡子”,可讓中基層下屬對照著調整自我認知和行為模式。如果反饋不及時,下屬就容易按照自己的標準來評估自己,導致其自我評價過高。所以,高層**在日常工作中必須對中基層管理者的自我認知進行引導和調節,并及時給予他們反饋,以避免出現上述情況。
除了容易“自我感覺良好”,我們的調查還發現了中基層管理者勝任力的其他普遍狀況。