來(lái)源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-07-29 14:44
近年來(lái),飲料在市場(chǎng)上發(fā)展迅速。奶茶、鮮果汁等飲料深受消費(fèi)者追捧。飲料的消費(fèi)群體非常廣泛。老人和小孩都適合喝酒。它不僅是年輕人的時(shí)尚標(biāo)簽,更是一種健康元素茶,可以變身為具有獨(dú)特風(fēng)味的茶飲料。那么蜜雪冰城員工培訓(xùn)什么呢?
蜜雪冰城員工培訓(xùn)什么
1、專(zhuān)業(yè)茶文化知識(shí)培訓(xùn)
為了提高員工的整體綜合文化素質(zhì),必須對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的茶文化知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工對(duì)自己的工作更加熟練,工作水平也會(huì)相應(yīng)提高。因此,管理者可以在監(jiān)督和指導(dǎo)方面減輕自己的負(fù)擔(dān)。
2、專(zhuān)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)
奶茶行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),是一個(gè)比較特殊的行業(yè),一些奶茶店員會(huì)認(rèn)為工作比較謙虛,要服務(wù)于人民的職業(yè),培訓(xùn)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)和培養(yǎng),使員工能夠正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè),糾正不正確的觀念,樹(shù)立自信心,使他們?cè)敢馀ぷ鳎ぷ鳌?/p>
3、服務(wù)技能培訓(xùn)
在奶茶店員工的服務(wù)技能培訓(xùn)中,要求員工認(rèn)真禮貌地對(duì)待顧客的不滿(mǎn),站在客人的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà),妥善處理,使客人滿(mǎn)意。在為客人服務(wù)的過(guò)程中,不要摻雜自己的不快,以免給客人留下不好的印象。
4。個(gè)人形象培訓(xùn)
對(duì)于服務(wù)奶茶行業(yè)來(lái)說(shuō),個(gè)人形象是非常重要的,所以對(duì)員工的個(gè)人形象應(yīng)該有嚴(yán)格的要求。
5。奶茶店規(guī)章制度意識(shí)培訓(xùn)
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)章制度,不管哪個(gè)員工違反規(guī)章制度,都要制定合理的規(guī)章制度,并要求員工認(rèn)真遵守。樹(shù)立良好的規(guī)章制度,樹(shù)立良好的員工形象。
六、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
無(wú)論多么簡(jiǎn)單,從工作開(kāi)始到完成,都必須通過(guò)相互合作來(lái)完成。如果員工總是認(rèn)為工作可以自己完成,那么工作就不能***好地進(jìn)行。因此,在工作中培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神也是培訓(xùn)過(guò)程中良好的培訓(xùn)不僅可以減少不必要的損失和浪費(fèi),而且可以減少員工流失,減輕管理人員的負(fù)擔(dān),減少時(shí)間浪費(fèi),減少設(shè)備維修費(fèi)用,提高服務(wù)質(zhì)量,提高員工士氣。
投資模式
為加快國(guó)家戰(zhàn)略布局,我們首次推出了單店合作模式和區(qū)域代理模式兩種合作模式。
1.蜜雪冰城加入了單店模式。
選擇這種特許經(jīng)營(yíng)模式的投資者很多。投資者需要支付4萬(wàn)元特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和2萬(wàn)元定金,蜜雪冰城才能直接與總部簽約。由此可見(jiàn),加盟蜜雪冰城的投資成本并不高,而且還得到了總部的協(xié)助。總部將統(tǒng)一配送到各加盟商
2.蜜雪冰城的區(qū)域代理模式。
與總部簽訂合同,還需要向蜜雪冰城總部支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)和押金。當(dāng)投資者獲得了該地區(qū)蜜雪冰城品牌的管理權(quán),并且該地區(qū)有加盟商想加盟后,就可以直接與代理商簽訂合同,原材料和設(shè)備由代理商直接經(jīng)銷(xiāo)。
這兩種特許經(jīng)營(yíng)模式供投資者選擇。它們基于投資者的資本狀況。可見(jiàn),蜜雪冰城正在為投資者著想,希望與投資者共同創(chuàng)造財(cái)富。