餐飲業是我國第三產業中的一個傳統支柱產業，是提高人民生活質量的重要環節，也是開拓就業渠道、振興經濟的關鍵，在改革開放三十年中，餐飲業的發展葉子發生著日新月異的變化。如今的餐飲業正處在一個競爭非常激烈的市場環境中，在如此激烈而殘酷的競爭中，實行品牌營銷是現代經濟對餐飲業運作的必然要求，是使餐飲業持續發展、從國內市場競爭走向國際餐飲競爭的有效聚創。

但是很多餐飲老板可能陷入了營銷誤區，認為開餐廳就一定要不斷創新，不斷變著法的營銷才能吸引顧客，結果陷入了萬劫不復的境地。但是其實營銷到底是為了什么?正確的餐飲品牌營銷該怎么做？

　　并不是越新奇特就越牛

　　新奇特，顧名思義，可以直接理解為新穎，奇怪，特別;也可以進一步理解為新品迭出，奇思妙想，特有個性。所謂新奇特，其實是近幾年興起的一個名詞，它是所有創意的總稱。一開始這些奇思妙想更多用在科技產品上，后來慢慢的波及到餐飲行業，甚至一度出現“不創新就會死”的論調，結果是很多餐廳創新后反而死了。

　　創新不能脫離產品本質

　　一切脫離產品本質的創新都是耍流氓。產品是根是綱，但是總被無情的忽略。我很敬佩那些做了十幾年甚至二十幾年的傳統餐飲人，他們對菜品的打磨非常認真，是真正具備匠心精神的餐飲匠人。沒有產品做根基，再華麗的裝修和營銷都枉然。

　　創新不能脫離顧客基本認知

　　顧客去一家餐廳首先是吃飯的，是解決基本溫飽的，其次是解決社交需求的。餐廳在創新的時候有沒有想過，這兩個基本需求是否被滿足了。還有一點，顧客的認知是有承受邊界的，凡事都有個度，過了這個度往往適得其反。比如顧客對就餐形式的認知，骨子里生活里就是坐在椅子上吃飯，你突然給弄個坐在馬桶上吃飯，這種創新我稱之為暴力創新，圖的一時新鮮，很快就會招致反感。

　　為什么那么多新奇特餐飲都黃了?

　　近幾年中國涌現出了不少以新奇特為出發點的餐廳， 有名是便所餐廳、情趣餐廳、監獄餐廳等，他們知名度很高，但是后來都黃了。他們一開始也有不少顧客去嘗試，但遺憾的是沒有形成回頭客，餐廳做的主要客群就是周邊三公里，聞名而去的畢竟是少數。此類餐廳滿足了部分人的獵奇心理，但輸出的并不是普世價值觀的品牌基因，甚至可以說是很低賤的價值觀。試想這樣的餐廳既沒有很好的用餐體驗，更別談社交需求了，黃掉是早晚的事。

　　營銷≠促銷

　　遇到很多餐飲老板的咨詢，一上來就是問如何能讓我的餐廳火熱，如何持續火熱，如何提升菜品銷量。遇到這樣的人，不禁想反問一句：“你懂得什么叫餐飲品牌營銷嗎?”

　　難道營銷就是促銷?其實不然，促銷只是營銷的一種手段而已。營銷屬于品牌層面的事情，而促銷屬于銷售層面的事情。品牌層面的事情，自然是為了達到美譽度和知名度，從而提升整體溢價能力，更好的為銷售層面做增值，而銷售層面則會依托于品牌層面的高溢價而成為市場明星。我們會發現其實很多大品牌的營銷方式和營銷活動其實都很簡單，要么是圍繞產品的，要么是圍繞品牌的。

　　營銷是傳播品牌核心價值的戰略事務

　　為什么說營銷是傳播品牌核心價值的戰略事務，就是要把餐飲營銷提升到一個品牌戰略高度，將餐飲營銷上升到餐飲品牌營銷的層面。一旦上升到品牌的層面，那么營銷將不是隨隨便便做幾場促銷活動那么簡單。每一次營銷事件，每一次的促銷活動，每一次的廣告傳播，都要圍繞品牌核心價值來展開，否則就是無根混亂的營銷步伐，不以傳播品牌核心價值的營銷都是耍流氓。

　　做營銷之前，先問自己幾個問題：

　　1、我的品牌的核心價值主張是什么?

　　2、我的品牌核心價值主張如何得來?

　　3、我的品牌核心價值主張靠什么支撐?

　　4、我的品牌核心價值主張是否經過驗證了?

　　以上問題弄清楚之后，開始進入下一步：提煉營銷傳播的關鍵詞。然后通過策略方法+營銷工具+傳播渠道來進行真正的有根的營銷傳播。

　　餐飲營銷事件要符合品牌調性

　　曾經有個客戶看到別人用避孕套式的紙巾，就讓自家店鋪也設計**，結果被回絕了，原因是該店品牌調性并不適合做這種形式的營銷噱頭。品牌的調性是一個品牌的基調，猶如一個人的性格，有活潑天真、有真誠無欺、有時尚傲嬌，你的品牌是什么格調，什么性格，就決定了你的品牌行為。

　　如果一個美女明明是書卷氣很濃的人，你非給打扮的妖嬈魅惑，那么就是不符合調性的包裝，餐飲營銷也是一樣的。

　　先塑造美譽度，再塑造知名度

　　餐飲營銷先做美譽度，再做知名度。美譽度關乎品質和滿意度，營銷從產品中來回到產品中去。不要做有損品牌形象，而快速提升知名度的營銷事件。曾經一度有很多商家為了吸引群眾眼球，做一些相對媚俗的營銷方式。當然吃瓜群眾是過了眼癮，但實質是他們根本不關注這些噱頭背后的東西。

　　講產品故事更有營銷說服力

　　一個好的故事是營銷環節重要的組成部分，原因就是顧客相比于產品的結果，他們更加愿意知曉產品的誕生過程，因為但凡過程均會講到“細節感”，而訴求細節是 能吸引顧客關注你的方法。可能一道菜的味道是70分，如果為這道菜講了一個漂亮的故事，那么可能顧客會給你90分。

　　你說一萬句你的餐廳菜好吃，不如說一句“大草原黃金牧場生態羔羊”更能打動顧客。顧客去吃一道菜，首先條件反射是這道菜是否值得，其次是是否好吃。所以講過程比講結果更重要，因為過程本身是故事，能引人入勝。

　　餐飲回歸本質，營銷更要回歸本質

　　寧肯不出招，也不出錯招。在一些以營銷概念見長的餐飲品牌沉寂之后，餐飲人算是順利度過了互聯網餐飲的三年浮躁期，各路大神開始大談餐飲要回歸本質。只不過搖旗吶喊的餐飲大咖們早就在回歸本質的路上走了好遠，而那些隨聲應和的餐飲人還停留在口頭及產品階段。

　　所謂餐飲回歸本質，則是回歸到以產品體驗為核心，全方位立體式的體驗中。這條路說起來簡單，其實要完全打造的讓顧客尖叫，則需要同時在食材供應鏈、食材加工環節、產品展現形式、空間氛圍營造、人力成本投入等多方面發力。

　　雖然很難，但你必須要面對，因為未來幾年餐飲創業門檻會越來越高。而當這一切做好的時候，營銷自然就有了賣點。