來(lái)源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-12 18:41
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈很多店面開(kāi)啟了打折模式,有節(jié)日打折,沒(méi)節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日也打折,但是很多人覺(jué)得可能打折就是明升暗降,雖然打折可以短時(shí)期內(nèi)可以帶來(lái)客戶,但是長(zhǎng)期打折店內(nèi)承受不了,而且人們對(duì)打折也不感冒了,可能剛剛打折的時(shí)候有很多人去,到后來(lái)就不去了,也厭倦了,但是打折也是有技巧的,下面和大家一起來(lái)看一下
技巧一:意外打折
比如,假如在顧客來(lái)就餐的過(guò)程中,餐廳有做的不足的地方,比如有上菜太慢、服務(wù)不到位等等這些情況出現(xiàn)的時(shí)候,可以出乎顧客意外適當(dāng)給一些折扣。這個(gè)意外驚喜能彌足顧客對(duì)餐廳不滿之處,可能還會(huì)讓顧客對(duì)餐廳的印象感倍增,可能會(huì)留住回頭客。
技巧二:別人收費(fèi)你免費(fèi)
餐巾紙雖說(shuō)是一個(gè)很小的東西,但在餐廳是必備的。很多餐廳的餐巾紙是收費(fèi)的,假如你事先告訴消費(fèi)者是收費(fèi)的還好,這就根據(jù)消費(fèi)需求自愿選購(gòu);假如你不說(shuō),結(jié)果消費(fèi)者自己帶了餐巾紙,結(jié)賬的時(shí)候又包含餐巾紙的錢,即便金額不多,也會(huì)給消費(fèi)者留下不良印象。
如果你的紙巾是免費(fèi)供應(yīng),消費(fèi)者用不完還會(huì)帶走,再用時(shí)就成了餐廳的廣告,這樣的效果的效果會(huì)更好,可以更好的為餐廳做宣傳,也會(huì)增加客戶的體感。
技巧三:會(huì)員制,對(duì)老顧客打折
打折對(duì)老顧客來(lái)說(shuō)是不公平的,消費(fèi)了那么多都沒(méi)打過(guò)折,會(huì)引起老顧客的不滿,而如果采用會(huì)員制,針對(duì)會(huì)員做一些折扣是完全可行的,會(huì)無(wú)形之中提高顧客的忠誠(chéng)度,也會(huì)吸引新客成為會(huì)員。
對(duì)于一家來(lái)說(shuō),它的顧客群體可以分成三類:忠實(shí)粉絲、一般粉絲和路人。忠實(shí)粉絲是經(jīng)常光顧的顧客,也是店鋪應(yīng)該經(jīng)營(yíng)好的顧客,抓住了這批顧客,通過(guò)他們的復(fù)購(gòu)和口碑傳播,可以極大的提升店鋪的影響力。
所以店鋪的優(yōu)惠打折活動(dòng)應(yīng)該多向老顧客傾斜。做一些餐飲會(huì)員、老顧客的回饋活動(dòng),讓他們感到被特殊對(duì)待,滿足人的被認(rèn)可的心理,從而提高他們的忠誠(chéng)度。
技巧四:嚴(yán)格控制打折時(shí)間
打折只是短期提升客流和銷量的手段,并非長(zhǎng)久之策。所以不管什么時(shí)候,什么情況下,打折的時(shí)間都不能過(guò)長(zhǎng),一般不要超過(guò)3天,以免顧客養(yǎng)成打折依賴癥。
這不僅很好提升產(chǎn)品的銷量,而且彌補(bǔ)了餐廳空閑時(shí)間的銷量。高峰期用餐的顧客,如果排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng),一般都可以享受這個(gè)優(yōu)惠。顧客也就很少抱怨不滿,甚至有人專門等到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才來(lái)就餐。
技巧五:加量不加價(jià),價(jià)值超預(yù)期
產(chǎn)品加量不加價(jià):就是在原先的價(jià)格基礎(chǔ)上附贈(zèng)更多的優(yōu)惠。
很多時(shí)候,人的判斷會(huì)受到視覺(jué)以及慣性思維的影響,在實(shí)驗(yàn)中,大部分的人都忽略了產(chǎn)品的基本價(jià)值,被較大的數(shù)字迷惑了。他們會(huì)下意識(shí)認(rèn)為這超出了商品原有的價(jià)值,是商家多給了一部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,而非是自己少掏錢買了一堆劣質(zhì)產(chǎn)品。
技巧六:優(yōu)惠券
發(fā)放優(yōu)惠券可以更好的吸引顧客,可以吸引各種階層的,而且還會(huì)對(duì)餐廳有著很高的關(guān)注度。
以上整理了這么多打折的技巧,你學(xué)會(huì)了嗎?你如果現(xiàn)在的你正想開(kāi)一家這樣的店或者是已經(jīng)開(kāi)了那可以試試這樣的方法,希望這篇文章可以幫助你!