來(lái)源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-28 17:56
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),小的項(xiàng)目可能加盟商就是干所有的活,但是大型的項(xiàng)目就不一定了,還需要員工之類(lèi)的,有的老板不想自己管這些事情,可能還會(huì)聘請(qǐng)店長(zhǎng),像鹿港小鎮(zhèn)加盟店一樣,加盟商可以自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),也可以請(qǐng)人做店長(zhǎng),您要是加盟商,您看看這篇文章,看看自己的店長(zhǎng)是不是達(dá)到了這樣的要求,如果您是一個(gè)店長(zhǎng),您看看小編說(shuō)的這個(gè)四定五起,您是不是做到了。
堅(jiān)定立場(chǎng):店長(zhǎng)為人處事一定要立場(chǎng)堅(jiān)定,原則分明。把準(zhǔn)老板的真正意圖,做自己該做、能做并能做成功的事情。
下定決心:店長(zhǎng)做工作、作決策、達(dá)目標(biāo)一定要下定決心。決心能激勵(lì)自己的行為,保持持續(xù)的信心。
拿定主意:店長(zhǎng)做決定不能唯唯諾諾,要善于拿定主意。有主見(jiàn)的人,受人歡迎,同時(shí)更愿擔(dān)責(zé)任。凡事保持頭腦清醒。
壯定膽識(shí):店長(zhǎng)做事必須有膽識(shí)。在面臨困難,面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,往往成功是屬于有膽氣和膽識(shí)的人。因此,做事前必膽大心細(xì),給自己以信心和鼓舞,也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的好辦法。
與員工一起工作:店長(zhǎng)不能整天呆在一個(gè)地方,保持每天一定的時(shí)間與員工一起,這樣既能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)也能使員工了解你的管理風(fēng)格。這樣的做法其實(shí)更能拉近與員工的距離,了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn),更利于找準(zhǔn)工作中的管理問(wèn)題有針對(duì)性解決。
與顧客一起溝通:店長(zhǎng)要養(yǎng)成每天與顧客溝通的好習(xí)慣。同顧客有效地溝通,既維系好了客情關(guān)系,同時(shí)更能了解顧客的需求,使得更有針對(duì)性地為顧客服務(wù)。
與同事一起學(xué)習(xí):店長(zhǎng)要熱愛(ài)學(xué)習(xí),更要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)同事身上的成功特質(zhì),是促進(jìn)自己進(jìn)步的學(xué)習(xí)方式。 當(dāng)然與同事一起學(xué)習(xí)的方式有很多種:如共讀一本書(shū),共議一件事,共聊一個(gè)話(huà)題,共同完成一個(gè)游戲等等,在學(xué)習(xí)中獲得知識(shí)和友誼。
與老板一起成長(zhǎng):他作為你的老板,一定有過(guò)人之處,因此作為店長(zhǎng)要跟定老板。在工作中要做對(duì)事,找對(duì)人,幫助老板獲得工作和業(yè)績(jī)上的成功,同時(shí)也使自己獲得進(jìn)步和成長(zhǎng)。
與團(tuán)隊(duì)一起分享:店長(zhǎng)在工作中不管是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn),都要拿出來(lái)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享。
所以看完這些內(nèi)容,加盟商或者是店長(zhǎng)們,您有沒(méi)有做到這些呢,店長(zhǎng)首先是一個(gè)員工,需要為這個(gè)店面的生意負(fù)責(zé),為自己的老板負(fù)責(zé)。再次是一個(gè)***,一個(gè)管理者,要有自信以及手段,讓自己的下屬信服。再然后是同伴,和自己的下屬打好關(guān)系,為消費(fèi)者提供服務(wù)。