來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-23 17:23
在日常經營的過程中,加盟商除了要不斷學習相關的經營技巧以外呢,這對于員工的培訓也是不能少的。可是,很多加盟商都說這培養員工真的是件很難的事情,都不知道該從哪方面下手,有些方法不對甚至會造成員工離職。沒錯,這培養員工確實是個難題,那么要怎么做才是正確的方式呢?7878i網倒是能提供幾個辦法!
一、制定計劃,未雨綢繆
招聘前,確認好招聘的人數、崗位(發展空間)、工資待遇、崗位作用、崗位日常工作、該崗位是否存在調動性等。一般而言,旺季所招聘的員工比在淡季招聘的員工留下來的機會更大一些。旺季客流多、銷售高、工資高、遇到的問題多,所以當這些新員工在短時間經歷更多的時候,心里的承受能力會更強一些,也能更快從新手變為熟手。
二、多方考核,嚴格把關
招聘店店員基本的要求是“熱愛服務行業”,有責任心、上進心。此外,店長在面試的過程中,如果發現有從事過服務經驗的人員可以優先考慮錄用。因為他們對行業讀物術語、應對技巧或者體驗式消費等多方面都有一定的認識,我們用的時候可以省去“試用”過程。對門店來說,這樣會省時省力,還能刺激老員工的積極性。
三、獎懲激勵,及時有效
員工都需要輔導和激勵,店長是核心人物,要帶動門店的銷售氛圍、員工的銷售激情。激勵員工,要有實在的獎勵方案。比如員工喜歡一對一PK,店長就應該把團隊PK改成一對一PK。此外,店長要教會員工算工資、拿高工資,讓員工明白工資的構成,想拿高工資,必須拿高個提。在每個營運月前,店長可以給大家做模擬工資單。根據每個人的能力,制定不同的個提目標和人效目標,再根據她們目標,細分每天的目標。
新員工接待顧客時,店長可以在旁邊聽,表揚她做得好的地方,同時也指出她的不足之處。另外,每天要給新員工制定相應的任務,達到任務給予獎勵,沒有達到就找原因。
要是想更好地培養員工,從而讓自己的店發展地更加好的話,就要多關注員工的素質問題,不僅要在招聘之前想好自己需要什么樣的員工,自己能夠給員工哪些福利,并且在招聘過程中嚴格把關,不要覺得自己缺人就隨意招人,另外的話,還需我注意店內員工的良性競爭,適當地設定獎懲規范!這樣一來,店內就能有一個比較融洽的競爭環境。
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