屈臣氏會員營銷案例解析
來源:招商加盟網
編輯:成都艾薇尼爾信息
2019-08-29 09:13
中國實體商家零售**,坐擁6500萬會員
對于李嘉誠的印象,許多人都認為他是一個地產商人,事實上從80年代開始,他就不再是單純的地產商,他用了60多年,在全球52個,建立起了一個龐大的商業帝國,旗下集團主要有地產、零售、能源以及通訊、基建五大業務。
一、屈臣氏,李嘉誠的產業,說起屈臣氏,相信大家都不陌生,而這個知名零售巨頭就是李嘉誠旗下的。屈臣氏集團(香港)有限公司創建于1828年,距今已是有近200年歷史。據悉,該公司業務遍布24個/地區,全球門店數1.2萬家,是全球大的連鎖經營體系之一。
今年3月,屈臣氏母公司長江和記實業發布了2018年業績報告。報告顯示,屈臣氏去年實現銷售1689.91億港元(約合1441億元人民幣),同比增長8%,保持了平穩增長。屈臣氏集團涉及的產品涵蓋、美容、香水、化妝品、日用、電子產品等零售業務。而截止到2018年12月31日,屈臣氏披露的品牌數有19個:
而單單是屈臣氏這個板塊,李嘉誠就擁有10萬員工。屈臣氏每年服務過40億的人流。屈臣氏巨大的人流讓許多電商平臺都自愧不如。
二、而單單是屈臣氏這個板塊,李嘉誠就擁有10萬員工。屈臣氏每年服務過40億的人流。屈臣氏巨大的人流讓許多電商平臺都自愧不如。2017年,屈臣氏在250強零售商中排名51位,銷售額達195.17億美元。這個業績,過了中國的市龍頭老大華潤萬家。
而在2018年上半年,屈臣氏中國區營收約108億元人民幣,在中國市場新增店數為106家,平均每兩天開出一家,中國區門店總數達3377家,擁有逾6,500萬名會員,是國內為大眾所熟知的及美妝產品零售連鎖店。
這些年來年屈臣氏良好的資金流及穩定的利潤來源,為李嘉誠征戰全球提供了充足的保障。雖然在所有板塊中,屈臣氏不是賺錢的業務。但不可否認的是,它一直是李嘉誠手中握住的一張**。李嘉誠控制了屈臣氏之后,這家公司才得以快速發展,特別是進軍了內地的市場,更是讓屈臣氏搭上了快車。1989年,屈臣氏正式進入中國市場,一開始就迅速占美容化妝品的市場份額,發展非常順利。與此同時,它通過收購全球各地的連鎖企業的策略,在國際市場上也突飛猛進。
三、如今由于線下門店的擴張,屈臣氏目前的業績較為穩定。事實上,營收增速遠低于2014年。屈臣氏的競爭壓力也越來越大。顯然屈臣氏已經錯過了佳的上市時機。而屈臣氏是李嘉誠大的一筆隱形財富,如果這家公司上市的話,李嘉誠的財富將進一步提升。但不管怎樣,目前屈臣氏業績已經過國內線下市老大華潤萬家,在國內坐擁6500萬會員,真正成為了中國實體店零售**。
四、老式零售業,遇上多變的發展經濟,讓年輕消費者們“愛上”屈臣氏,是當下大的挑戰。屈臣氏作為領頭的實體零售巨頭,也在順應市場不斷調整奔跑姿態。這也給國內很多傳統零售企業帶來啟發和思考。永遠沒有一成不變的生意,而一直不變的就是要不斷適應市場變化微調自己。這樣才不至于猛然醒悟的時候,已經被市場淘汰。