來看看會員營銷的新策略吧
來源:招商加盟網
編輯:成都艾薇尼爾信息
2019-08-02 09:22
傳統營銷,苦、累、愁、煩、原來是你走錯了路,快來看看吧
一、會員營銷是什么:
會員營銷指的是負責管理會員的一種營銷策略,是將進店消費的顧客的身份升級至會員,通過分析他們的消費行為、消費趨勢等信息,引導或迎合會員的消費需求,引領會員的后續消費力,實現顧客價值的大化。
普遍的做法便是給進店消費的顧客辦理會員卡,儲存積分、利用積分兌換商品等。這樣做的目的是為了吸引新用戶和引領消費者進店進行二次消費,逐步培養出一批忠實的門店用戶。會員營銷與傳統的營銷又有很大的不同,傳統營銷大部分都是一次性交易,而會員營銷則是留住消費者,引流拓客。
二、為什么要做會員營銷
那為什么要做會員營銷?由于傳統營銷越來越乏力,傳統的營銷方案已然跟不上時代發展的節奏了,互聯網的快速發展使得傳統的營銷策略失去了活力。
在傳統營銷策略中,傳單、紙質會員卡、促銷推廣活動等傳統營銷手段的效果呈直線下降的趨勢,不僅耗時、耗力而且成本還高。傳統營銷的優勢逐漸被互聯網取代。互聯網的快速發展,微信等軟件使人與人之間的溝通越來越便捷,交流越來越頻繁,商家開始轉向線上營銷。
會員營銷——高效的營銷方式。會員營銷圍繞微信會員卡來開展的。微信會員卡的出現,改變了人們的生活方式。“支付即會員”的功能,大程度上簡化了會員的開卡速度以及條件,保留老會員和引流拓客兩不誤。“積分商城”的功能,在解決門店“僵尸會員”的問題上發揮了重大的作用。
三、微信會員卡優勢
1、口碑質量提升
商家營銷的過程中,根據門店的實際情況來制定營銷方案,更好的刺激顧客的消費行為,比如節假日發送問候信息,會員生日發送祝福信息等方式加強營銷的效果。
2、培養會員的忠誠度
門店的會員是非常好的宣傳人,為進店消費的會員提供的會員服務,通過優惠和關懷的方式提升會員的消費體驗,提升會員進店消費的頻率,吸引新的消費者進店體驗,培養會員的忠誠度。
3、縮短會員與商家之間的差距
會員進店消費后商家推送一條優惠劵的信息,提醒會員領取新的優惠劵,形成會員的二次進店消費,促進會員的消費欲望。同時加強商家和會員之間的聯系。互聯網時代,營銷手段越來越多,但會員營銷在營銷策略占據著很高的地位。