2019年伊始,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)大社交巨頭微信今天公布2018年的數(shù)據(jù)報(bào)告,數(shù)據(jù)一出來得到各方的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)檫@不僅僅是微信公司的一份數(shù)據(jù),還是和我們每個(gè)人息息相關(guān)的,我們一起來看看有哪些有意思的信息吧。
2018年為限數(shù)據(jù)報(bào)告:
每天有450億條消息在微信里傳輸,
4.1億音視頻呼叫成功,
視頻通話比之前增長(zhǎng)5.7倍
00后習(xí)慣晚睡早起,
同時(shí)酷愛“捂臉”表情,
睡眠時(shí)間短,
同時(shí)也是冷飲和甜品大的消費(fèi)人群,
90后常用的表情是“笑哭”表情,
即使生活再艱苦,
也要邊哭邊笑活下去,
80后人群愛“呲牙”表情,
一身正能量,
真誠(chéng)質(zhì)樸的面對(duì)一切,
無論早晚都喜歡閱讀,
愛關(guān)心國(guó)家大事,
70后則愛“偷笑”表情,
生活休閑,
平時(shí)沒事愛偷樂
當(dāng)前,微信已然是常用的溝通工具,多樣化的溝通方式,有助于提高溝通效率,也重新定義了新的工作方式。目前,微信的活躍用戶據(jù)說已達(dá)到了9億。接著,微信上線了小程序,它無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載,微信將它比肩電子郵件和互聯(lián)網(wǎng),展示了多種小程序所帶來的便利,并表示“這個(gè)未來,才剛剛開始。”
1、微信小程序
在微信的全面支持下,小程序的打開渠道和場(chǎng)景已經(jīng)足夠多了。直接地打開小程序,可以在微信中的“發(fā)現(xiàn)”里找到“小程序”,然后直接搜索;其次,小程序可以與微信公眾號(hào)相關(guān)聯(lián),或者把小程序內(nèi)嵌到公眾號(hào)里,讓用戶在閱讀文章時(shí)直接點(diǎn)進(jìn)去;再有,可以把小程序分享到微信上,直接打開或長(zhǎng)按識(shí)別二維碼進(jìn)入小程序。
微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞?xí)以為常的“一個(gè)生活方式”現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員,如果有誰還在拿著公司介紹的圖冊(cè)去進(jìn)行,那一定會(huì)被認(rèn)為很LOW,因?yàn)檫@種銷售模式已經(jīng)過時(shí)了。況且,每本普通的圖冊(cè)成本都要在8-10元左右,關(guān)鍵是每當(dāng)公司發(fā)生什么變化都需要重新印刷,非常不方便,更新也不及時(shí),這些也使得企業(yè)的成本高企。
比較常見的是業(yè)務(wù)人員拿著iPad或手機(jī)給客戶展示公司的網(wǎng)站或APP,但是要說服客戶去下企業(yè)的APP實(shí)在是太難了,就算客戶肯下,但是如果只是偶爾用到一下的話,也很容易被卸載掉。
2、小程序改變生活
程序很好地克服了前兩者的缺點(diǎn),它的流程簡(jiǎn)單、成本低。打開公司的小程序,然后轉(zhuǎn)發(fā)給客戶,讓他自己打開。小程序里會(huì)清晰的介紹到公司的業(yè)務(wù)范圍、輝煌歷史,未來發(fā)展規(guī)劃等。厲害的是,客戶一旦打開,小程序就會(huì)保留在他的手機(jī)里頭。
小程序?qū)Σ惋嫎I(yè)的影響是直接、直觀的。根本不用花時(shí)間去排隊(duì)、點(diǎn)菜和買單,而是直接坐在桌子旁,然后用微信掃描桌面上的小程序二維碼,就會(huì)進(jìn)入點(diǎn)菜頁面,點(diǎn)好菜后會(huì)跳轉(zhuǎn)到支付頁面,支付完成后就可以坐等上菜了。這樣的消費(fèi)體驗(yàn)不要太爽好不好?
微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞?xí)以為常的“一個(gè)生活方式”了解了小程序之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以應(yīng)用于生活和工作中的方方面面,它帶來的線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,良好的用戶體驗(yàn),使得它注定會(huì)成為一種未來的生活方式。
3、微信卡包
微信卡包是幫助用戶管理虛擬卡券,可以聚合用戶傳統(tǒng)實(shí)物錢包里存在的優(yōu)惠券、電影票、會(huì)員卡、登機(jī)牌等信息的卡包。
在沒有微信卡包這個(gè)功能時(shí),商家一般采用這兩種方式向用戶投放卡券:其一,直接印發(fā)/制卡券,線下投放;其二,在公眾號(hào)菜單欄添加卡券領(lǐng)取入口,用戶領(lǐng)取后,將優(yōu)惠信息存儲(chǔ)在該公眾號(hào)下(如觸發(fā)一條對(duì)話),這種方式的變種是將卡券制成二維碼,直接現(xiàn)場(chǎng)投放,用戶當(dāng)場(chǎng)使用。
在二種模式下,優(yōu)惠信息還沒有統(tǒng)一的存儲(chǔ)區(qū)域,使得微信卡券無法形成閉環(huán),在這種情況下,微信卡包應(yīng)運(yùn)而生,其作用可以總結(jié)為兩點(diǎn):
A:幫助用戶管理卡券信息。
B:將原來存在于各服務(wù)商公眾號(hào)或服務(wù)號(hào)里面的卡券信息,從更加底層的公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)菜單中提取出來,將各商家卡券信息全部聚合在微信卡包中。
4、微信卡包將成為線下利器
微信卡包看似是幫助用戶管理卡券,將用戶從雜亂無章、多如牛毛的實(shí)體卡券中解救出來,其實(shí)其本質(zhì)卻是微信布局線下的利器。會(huì)有人說在部分城市微信卡包和電子駕駛證也正在結(jié)合,那這和線下布局又有什么關(guān)系?這里需要說明白一個(gè)點(diǎn),便民和賺錢盈利是兩個(gè)概念,它們不沖突,但我們?cè)谏虡I(yè)化的過程中不先考慮賺錢盈利是不科學(xué)的。
微信卡包對(duì)商戶的吸引力是微信自帶的大流量及其用戶高活躍度,關(guān)于后者,微信會(huì)用小紅點(diǎn)提示優(yōu)惠券快要過期了,商戶能不喜歡?有了籠絡(luò)線下商戶的資源,微信線下的玩法就五花八門了,簡(jiǎn)單說一種有價(jià)值的玩法:
微信卡包對(duì)騰訊用戶畫像完善以及**客戶群的挖掘有巨大作用。我們一定會(huì)認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn),什么樣的人去什么樣的店(此處指實(shí)體店),當(dāng)你消費(fèi)著微信卡包里的優(yōu)惠券時(shí),微信同樣在收集著你的消費(fèi)偏好,還默默的給你畫了一張畫像,在合適的時(shí)機(jī)賣給了合適的人。掌握了用戶畫像就只賣?恐怕不只是這么簡(jiǎn)答!