來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-06-29 12:58
女性消費者在選擇外出就餐的需求點和男性消費者肯定大不一樣,甚至當下餐飲的一個現狀就是,越來越多的男性消費者也開始聽取女性朋友的建議選擇就餐場所。如何把握住女客芳心就成了眾多餐廳的頭疼之事。
女性出外就餐的三大痛點
“哎呀,一個人吃飯不想做,想吃得好一點,找不到地方。”
“閨蜜來玩、朋友聚餐,不知道帶她去吃什么。”
“家庭聚會,說要帶孩子,哪里才合適?”
二人鍋:讓你假裝在韓國
“二人鍋”快時尚火鍋同樣懂得迎合了女性需求。這家定位于80、90后的女性韓式二人鍋,通過彰顯韓流元素吸引消費者。
管住胃抓住心,餐廳可以這樣撩女顧客芳心
到過二人鍋的人,都有一種可以讓你假裝在韓國的感覺。無論門口的韓劇偶像的劇照,還是店內墻上的韓流時尚,都體現了韓國特色。同時,韓流歌曲、保留地道韓國風味的菜品,都大大俘獲了女性“韓粉”。
在細節上打動女性顧客
服務細節對于女士很重要。女性對細節的敏感度是天生的,她們來到一家餐廳,從裝修風格到服務態度,在一瞬間就能給這家餐廳一個心理定位,用些溫暖的小細節來打動她們,就顯得尤為重要。比如餐桌上的鮮花、進門的熱毛巾、洗手間柜子里的針線包、護手霜、衛生用品、梳子等。
營銷,大打情感牌
將產品味道與感性情感關聯起來,更容易吸引女性消費者,比如征婚、相親等。如廣西桂林的某餐廳針對單身女性舉行相親活動,報名的男女繳納一定費用則可與報名的男士一起用餐。
情感營銷有利于攻陷女人的心。廣州長洲島的某家咖啡廳在光棍節也推出了免費請女士吃飯的活動,單身男士花錢購買套餐,餐廳則會從報名的女性顧客中挑選配對一起用餐。撒椒在開業的時候舉辦了一個“撒嬌”活動,顧客只要對著手機撒嬌就能打折。
雖然很多女性在追求美的路上拒絕了美食誘惑,但要相信女吃貨的量那***比男吃貨多,不管是出于尊重女性,或是寵愛女性等原因,女性占據了選擇就餐場所的主導權,想要通過俘獲女客芳心引領消費,餐廳就需要掌握到女客的外出就餐的點。