來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-20 16:18
店不知道怎么去運營?光知道口味怎么行?有很多新手老板,在自己的火鍋店開張后,不知道要怎么做下一步的經(jīng)營工作。不少人覺得火鍋店想要有生意,還不是靠口味去留住顧客?不過口味固然重要,可還有其他需要重視的地方!
1. 保證口味美味正宗
火鍋店若想成功經(jīng)營,就必須要保證湯底和菜品的口味!火鍋鍋底,清甜綿軟,健脾和胃,性味平和,吃的時候先后下入海鮮、雞牛羊肉,等到營養(yǎng)全部溶入鍋底再下入蔬菜,各種美味和營養(yǎng)盡在其中,吃一次就能體會港式美食的精髓。除幾款新品湯底大受歡迎外,原有港式湯底依然魅力不減。
2. 把消費者記在心里
把消費者記在心里,要求服務(wù)員經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練之后,必須有“過目不忘”的本領(lǐng).記住經(jīng)常光顧的消費者姓名、身份和餐飲習(xí)慣。把這一點做好了。消費者才能切身感受到火鍋加盟店服務(wù)的細(xì)心、周到以及對消費者的尊重,從而提高消費者對火鍋加盟店的信任度,增加他們再次光臨的幾率。
3. 善于聽取消費者的意見和建議
只有虛心聽取消費者的意見和建議,才能隨時掌握消費者的需要、不滿,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并借鑒其他火鍋加盟店的長處,有針對性地改進自身的工作,使火鍋加盟店保持較高的消費者滿意率,提高火鍋加盟店的聲譽。可以設(shè)置意見箱,并對提出意見的顧客進行獎勵。
4.歡迎喜歡“找茬”的消費者
在火鍋加盟店經(jīng)營的過程中,有時候會遇到一些比較難纏的消費者.對此,火鍋加盟店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從另一個角度看待這樣的消費者,巧妙應(yīng)對。假如沒有喜歡“找茬”的消費者,火鍋店將很難發(fā)現(xiàn)平時不易察覺的問題,從而影響火鍋加盟店的發(fā)展與進步。所以,對于喜歡“找茬”的消費者火鍋加盟店不要一律拒之門外,而是要用真誠的態(tài)度歡迎他們,為這一類的消費者提供更周到細(xì)致的服務(wù),同時認(rèn)真聽取他們合理的意見并積極改進,這樣才能使火鍋加盟店在磨煉中日益完善,超越對手。
總之呢,咱們做火鍋行業(yè)的,保證店內(nèi)產(chǎn)品的口味是重要的,但是更要從消費者的角度去看問題,畢竟能不能盈利還是要讓顧客滿意吧?這時候就可以適當(dāng)?shù)刈屜M者就您的火鍋加盟店提一些建議。另外我們還會為您提供更多關(guān)于開店的相關(guān)技巧,有時間可以多了解一些。