來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-24 17:51
真的沒有什么捷徑可言,要想一步登天這無疑是天方夜譚。這幾年,餐廳的數量在增加,競爭加劇,成本在增加,但是利潤卻在下降。那么如何讓餐廳生意由壞變好? 怎么吸引顧客呢?其實,顧客的心思再多變,大體的方向還是不變的。要想吸引顧客,掌握下面幾點,只要將其中的一點做好做透,那么生意也就不愁了。
一、物美價廉,人之所向
作為顧客在選購一些產品的時候,有幾點很重要,首先來說,要購買的這款產品能深深的打動消費者,也就是能讓消費者心動?,F在消費的趨勢從公家的錢變成了花自家的錢。因此,以前動不動人均上千的菜價已經很少賣得動了,更多的是那些人均50多一百多的餐廳生意更好。所以,高價菜或者高端餐飲雖然有市場,但是不會比大眾消費市場更大。你要開餐廳,還是做大眾餐飲。怎么吸引顧客呢?不同的顧客群體需求不懂,但是都有種占了便宜很舒服的心理,也就是實惠。時不時推出一些特價菜或者超值菜式吸引顧客,生意肯定不會差。但是前提就是,你的特價菜千萬不要拿那種難吃的或者一看就是便宜的菜式,不然顧客覺得你小氣而不是低價,反而得不償失了。
二、爆款,人氣之本
一家餐廳一定要有一到兩道的爆品,也就是招牌菜。如果你餐廳菜單幾十上百道菜,但是顧客卻不知道哪一道好吃,不知道哪道是你的招牌菜,那么你的餐廳就危險了。傳統餐飲市場追求的是大而全,繁而多,這種大雜燴式的經營方式會讓顧客感到什么都有,卻也沒什么特色,此外還會增加餐廳的運營成本。如今的餐飲都走向細分路線,開始專注某些菜品,禁止少即是多,崇尚簡單。把多余的成本和時間用于菜品的改進和研發,這種重特色的商業模式才能長久生存。
三、好吃不貴,還好看
除了之前提到的菜品價格低,爆款口味好之外,餐廳吸引人的還有別具一格的“顏值”。營造愉悅的就餐環境,能夠額外增添顧客的用餐體驗,增加好的心理效應。有特色,有亮點,能夠吸引消費者眼球,同時能夠顛覆傳統讓食客玩起來。外在可以突出餐廳對于品質的追求和餐廳特色,為餐廳貼上標簽,通過細節讓餐廳特征具現化,成為招牌。從環境到菜品,從服務到裝修,無一不散發著與眾不同的特色。如今,到店就餐,拍照比吃飯更重要,大家都要曬出來,所以環境就能成為顧客茶余飯后的談資,既留下了深刻印象,又擴大了餐廳影響范圍。
四、服務增值,留住顧客
一家要在經營上獲得成功的餐廳,除了管理水平高、地理位置好、就餐環境優美、經濟策略靈活等,更重要的是看該餐廳的服務質量優劣。在很多消費者樸實的感知中,服務是一家餐廳核心和鮮明的特征。比如,顧客驅車前來會有泊車服務;排隊等候會有等候區;點餐會有員工詳細介紹特色菜,還會貼心建議點餐量;離店時也有有服務員想客人微笑告別。所以很多客人為了享受這樣的服務,就會心甘情愿到店就餐。隨著行業資本和人才的涌入,餐飲行業進入了高手對決期,必須在核心競爭力上下功夫,才能在競爭者中脫穎而出。
以上這四點大家可以選擇參考下,通過這幾點技巧加上您的穩健運營,您餐廳的生意還會差嗎?俗話說只要抓住了,吸引住了消費者,我們才有利潤可以獲取。