來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-24 16:05
成功的人各有各的不同,但是當一個人做到行業的的時候,就會有人去學習,然后號稱自己要成為第二個某某某,可是大家卻失去了成為個某某某的勇氣跟信念。那咱們今天要跟大家來分析分析加盟項目的情況,然后讓自己在海底撈成功的基礎上,發掘自己身上的閃光點,讓自己成為個某某某。
變態的服務和專注海底撈代表火鍋:有人認為認為除了天時地利人和之外就是變態——變態的服務和變態的專注:變態的服務解決了品牌傳播問題,變態的專注解決了戰略問題,成為個進入顧客心智的火鍋品牌。
在10年前,餐飲水平很低,賣方市場,沒有環境和服務可言,甚至還有宰客現象,而消費開始大規模爆發。海底撈把握住了這個需求和趨勢,高維打低維,把高檔飯店會所的服務方式引入到下里巴人的火鍋行業,升級了業態,開創了高檔火鍋,并逐漸把服務打造成自己的特色。這在張總的相關書籍里可以洞察到,張總認為:對產品顧客很難感知到,而熱情的服務、高檔的裝修、大氣的餐廳、較貴的價格,顧客顯而易見的就能感知到。這就讓海底撈率先跳出了火鍋陣營,更遠遠超越了其它飯店。
只有“變態”才能引發傳播!解決外婆家品牌傳播的不是杭幫菜,而是變態的性價比,高大上的裝修,產品也不差,一買單就把你征服了。海底撈可怕的地方在于只做火鍋,雖做供應鏈但深度垂直為火鍋服務,雖做了U鼎冒菜,但都用新品牌新團隊來運作。它不同于絕大多數餐飲企業,沒有把一個名字用在所有的地方,沒有肆意業務延伸。專注火鍋也不可怕,可怕的是門店賺錢卻不盲目開店,而是先取心智,只聞其聲不見其店,市場處于饑餓狀態,讓顧客拉著品牌走。這種定力和克制力,讓人膽寒。
那其實的服務,大家都是知道的,可能大家也都不覺得新鮮了。那除了服務之外,還有什么可以為人稱道的地方呢,那就是專注。大家都知道集中精力做一件事情的時候,大多都是會獲得成功的,可是當您成功的時候,您是不是知道自己的成功也有專注的原因呢,那個時候您可能會覺得是自己厲害,客觀分析對自己才更好,小編希望每一個加盟商都可以成為個某某某。
海底撈始終堅持“無公害,一次性”的選料和底料原則,嚴把原料關,配料關。十九年來歷經市場和顧客的檢驗,成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋特色的火鍋品牌。
海底撈是一家以經營川味火鍋為主、并且融匯各地火鍋為一體的大型火鍋品牌,始終堅持“無公害,一次性”的選料和底料原則,并且服務態度特別好,再加上味道地道,特色突出,物美價廉的優勢成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋特色的火鍋品牌。
海底撈品牌創立于1994年,二十余年來,公司在北京、上海、西安、鄭州、天津、南京、杭州、深圳、廈門、廣州、武漢、成都、昆明等大陸的57個城市有190家直營餐廳。在中國臺灣有2家直營餐廳。在國外,已有新加坡4家、美國洛杉磯1家、韓國首爾3家和日本東京1家直營餐廳。
1、服務態度特別好
因為食客很多,經常要排隊,餐廳就為等待的顧客提供免費美甲,美鞋,護手;免費飲料、零食和水果。并且服務員來自五湖四海,可以找老鄉服務,態度很熱情。 服務周到,甚至在衛生間里都會有專人服務,包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等。
2、味道地道,特色突出。
海底撈火鍋有10多種鍋底,如:牛油火鍋、鴛鴦火鍋、番茄火鍋,菌湯鍋等。價格方面,地區不同,略有差異。大部分店有自助調料臺,有約20余種調料,您根據自己的口味喜好,任意調配;另外,還有免費水果,季節不同,水果也有所不同,如:圣女果、哈密瓜、西瓜等;也會有小米粥或是銀耳湯等。
3、物美價廉
海底撈所有的菜品都是可以叫半份的,半份半價。這樣就可以品嘗更多種類的食品了,而且價格不高。