來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-23 17:21
員工可以說是一家不可缺少的要素,員工的形象、服務(wù)態(tài)度及處理問題的方式等等都會是消費者請假這家店的標準,所以說作為店長肯定是需要重視員工素質(zhì)的。除了員工素質(zhì),還有一個頭疼的問題,有些新員工沒有相關(guān)的經(jīng)驗可是很有干勁,但是要把工作做好還是顯得有點困難,怎么才能夠讓新員工對工作快速上手呢?小編覺得您可以從下面幾點去做。
一、廣泛撒網(wǎng),因店制宜
門店招聘常用、直接有效的是在門店貼廣告,應(yīng)聘者可以直接看到門店的工作內(nèi)容以及會相處的同事。此外,門店也會采取朋友圈招聘,或采用熟人介紹的方式招聘新員工。
二、從心出發(fā),真誠交流
像遇到比較年輕的員工的話,就要多多注重方法。現(xiàn)在90后獨生子女大多自尊心強、愛面子,所以,在某些不觸犯原則的事情上,不要當眾批評,可以在事后會找她談心并講明事情的原因,讓她在日后注意不要犯同樣的錯誤。
對于員工來說,經(jīng)過一段時間的學(xué)習后,銷售已經(jīng)不是問題了。這時,要提醒她學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會和身邊的同事交流。這樣一方面可以讓大家彼此分享銷售成功的喜悅,同時相互提意見,提高自己的銷售水平。
三、一對一帶,循序漸進
新員工入職后,從新人到熟手一般會分三步走。首先是適應(yīng)期,讓新人快速適應(yīng)周邊環(huán)境和人員,尤其是入職的前七天,要讓新員工慢慢把工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一種習慣。其次是帶教期,要讓門店的人去帶新人,就是店長親自帶教。除此之外,店長和師傅還要給新員工傳達積極的工作態(tài)度和良好的生活作風。后是獨立期,店長要放手讓員工去做事,并從中觀察她做事的特點,幫助新人快速成長。
每當新員工入職后,店長要給予她一系列的培訓(xùn)與實踐演示。首先,安排一個熟練、銷售技能好、充滿正能量的老員工去帶她。其次,教她如何接待顧客、如何挖掘顧客的需求,并在店內(nèi)演練,找店員扮演顧客,讓新員工接待。后,教她如何做好連帶銷售和快餐的經(jīng)營模銷售式,提升銷售業(yè)績。
總之呢,這帶員工也是需要一定的方法的,要是方法不對的話,效果可能就不太好了,這影響到的還是您店內(nèi)的利益,所以說采用合適的方法也是比較重要的。那么,您要是還想了解開店技巧的話,可以到我們網(wǎng)站相關(guān)模塊去搜索的,保證您有所收獲!