《數讀亞洲美食》報告顯示,東南亞餐以7.5%的市場占比位居第三,各色風味如雨后春筍般涌現出來,逐漸成為餐飲人角逐市場的新戰場。
一家來自天府之國的越菜品牌“金瀾禧越”,通過營銷四步走,成功在新餐飲的賽道上嶄露頭角,看他究竟玩了些什么新花樣?
“金瀾禧越”于2018年創立于成都,品牌深耕于越式菜系,200平米的店面盡顯越式浪漫風情。“金瀾”傾向讓天然食材保持本味,清淡而不油膩,酸香開胃,與推崇健康飲食的現代理念不謀而合。
正是這對越南純正風味的詮釋,贏得當地人的一度熱捧,發展至今已開設3家門店,并長期榮登當地東南亞菜系熱門榜***名!
“金瀾禧越”的營銷負責人孫總監說:“在各式新奇的品牌營銷方式的挑戰之下,要求我們必須找出更多和消費者連接的方式。
基于用戶的關注點進行升級,針對消費偏好的微妙變化,為品牌尋找更多的增長點”。
2018年12月,“金瀾禧越”攜手微盟,借力微盟智慧餐廳解決方案,將2家門店進行全面智能升級,通過創建小程序門店,線上線下狂攬散點流量,全面發力“新營銷”。
【合作11個月,“金瀾禧越”累計增粉106,000+,單月銷售額超過2,100,000+,活動累計瀏覽次數:63,094】
APP人口紅利尾聲,用戶增長邁入瓶頸期,截至2019年6月,微信月活量達11.2億,微信小程序以7億的用戶量,成為流量風口。“金瀾”踏著這股紅利,搶灘私域流量高地,在頁面中創建“優惠買單、在線砍價、全民推廣、會員中心”等功能入口,并同步推出“消費滿200元送40元”的優惠券,進行線上線下的雙向引流。除此之外,借勢雙十一的嗨購狂潮,“金瀾”在小程序中強甩多重砍價活動,刺激用戶癢點,捕捉用戶G點,吸引用戶踴躍參加。
雙十一大放價,金瀾美味一“砍”而得
10月29日,“金瀾”在小程序中大力甩出兩款菜品的砍價活動,吸引新客嘗鮮,增強老客互動。活動規定:原價88元的香茅辣炒海鮮,***低可砍至55元;原價98元的美奈三味鱸魚,***低可砍至60元。參與砍價的用戶可將活動轉發給好友,邀請其進行幫砍。
活動規定:用戶點擊進入砍價活動頁面,發起砍價,并將活動鏈接轉發至好友,邀請其進行幫砍,砍價成功后可至門店進行消費核銷。用戶在參與的過程中,幫砍的好友越多,低價獲取商品的機率越大。這樣直接送優惠的活動,提高了粉絲分享的積極性。
【活動為期3天(持續進行中),瀏覽次數:8,125,參與人數:4,030,新增粉絲:2,283】

品牌說
小程序的很大一部分增長來自于自然流量。過去使用公眾號鏈接H5,顧客需要通過公眾號進入線上門店,鏈路很長。而小程序在微信中有自己的流量入口(微信任務欄下拉訪問歷史小程序、搜一搜等),用戶也可以通過各種入口進店復購。巨大的流量入口,以及精準的客流成為商家的***優選。
三、以“禮”相待引客到店
互聯網改變了消費者的需求與行為,意味著餐飲服務提供者在各個環節都需要重新設計,
從體驗方式、消費環境、服務內容等進行提升,從而提高品牌溢價。“金瀾”通過在小程序中推出接地氣的電子禮品卡活動,恰到好處地蹭了雙十一的熱點,提前進行主題禮品卡的預售,鎖客復購兩步抓。
活動一:雙十一脫單禮品卡
在今年雙十一到來之際,“金瀾”在小程序中上線“雙十一脫單禮品卡”,其中包括“200元金瀾邂逅卡“,“400元西貢之戀卡”和“500元浪漫約會卡”,可用作門店內產品的消費抵扣。
活動二:金秋暖胃卡
11月是深秋時節,品牌借金秋獻禮粉絲和會員,10月29日,“金瀾”線上推出“金秋暖胃系列禮品卡”,系列中包含“300元南越誘惑卡”,“500元越式風情卡元”和“600元味蕾暢享卡”。禮品卡除了用作消費抵扣外,還可贈送給好友,免費做品牌的傳播員,實現0成本裂變傳播。
【禮品卡上線3天(持續上線中),購買數量:356】

品牌說
電子禮品卡在營銷的過程中,除了可擔當宣傳營銷的作用。通過這種可分批次抵扣消費金額的方式,完美的成為品牌用戶的“蓄水池”,借助禮品卡的轉贈功能,有效吸引新一波用戶到店消費,潛移默化為品牌帶來新血液。
四、小投入“拼”來大客流
孫總監說:“
傳統平臺高喊低價的那套方式,我們更傾向于開展比較智能的活動、頗有趣味性的活動、能夠分享的活動。如果讓出的利潤可以帶動更多的自發分享和推廣宣傳,我們是非常樂意的”。而在鳥語花香、蟲嚶蟬鳴的6月,空氣中除了多了些許浪漫,也多了這份來自“金瀾”的夏日獻禮。一連兩波的拼團優惠活動,讓粉絲立刻燥熱起來!
活動一:3人拼出好彩頭
6月21日,“金瀾”在線上推出3人拼團活動,用戶關注公眾號,即可參加。即原價66元的單人套餐,3人成團可享受28元的優惠價。套餐內容:38元越南牛肉車頭粉38元冬陰功海鮮湯粉(2選1),外加一份28元的越南滴漏咖啡。
活動二:2人拼出好甜頭
同期,品牌在公眾號中上線2人拼團活動,用戶關注公眾號后,可參與雙人套餐的拼團活動。即原價128元的雙人餐,2人成功拼圖即可享受88元的活動優惠價。雙人套餐中包含:主菜48元越式碳烤雞扒和越式碳烤豬頸肉(2選一),外加一份配菜和其他美食菜品一份。
活動規定:用戶點擊進入活動頁面(參與者需關注品牌公眾號),支付開團或參團,邀請好友參與,在有效時間內達到成團人數則拼團成功;若超時未達到拼團人數則拼團失敗,系統將自動退款。
【活動為期16天,活動瀏覽總次數:34,125,參與人數:11,030,新增粉絲:8,283】

品牌說
孫總監表示,餐廳經營就好似逆水行舟,不進則退,品牌想要“保存”用戶的新鮮感,就要在營銷的主題和表現形式上推陳出新,推廣適應于時代的營銷。
五、花式玩法“助”營銷裂變
在市場競爭越來越白熱化的今天,很多時候,消費者選擇你,或許并非因為你的品牌價值,而在于你不停活躍在TA面前。年末眾多促銷狂歡節接踵而至,聰明的商家都急需一個爆客活動,在硝煙彌漫的商戰營銷中搶客。
“金瀾”在線上推出“微助力”活動,為品牌造足人氣。
微助力送大福利,吃貨美食一助即得
“金瀾”線上推出微助力活動,邀請10人起,即可獲得價值66元的單人套餐(越南牛肉火車頭粉1份+越南滴漏咖啡1杯);邀請20人起,即可獲得價值124元的下午茶雙人套餐(飲品2杯(越南滴漏咖啡/南洋風情/美奈陽光/峴港星空/青檸莫吉托/櫻花莫吉托,任選其二)+南洋甜點拼盤1份)。
活動規定:參與者點擊活動頁面右上角分享給朋友助力(參與活動的用戶需注冊會員),1次等于1個點,下方排行榜可以即時查看排行情況。這種“邀請式”的互動營銷,有效實現品牌的快速拉新,解決“拓客難”的痛點。
【2019年4月18日-4月28日,活動瀏覽次數:20,844,參與人數:8,408,會員轉化:4,253】

品牌說
回頭客,頭也不回就走還是回過頭再來,全憑品牌的“撩力”。在如今這個多元化的消費市場,用戶越來越喜歡嘗鮮、越來越容易轉移目標,所以品牌的營銷策略必須提升參與感和互動性。顧客離店,便是情感維系的開始。
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