大家可能都想問，餐飲業(yè)的打賞制可行嗎？這個問題在餐飲行業(yè)更是鬧得沸沸揚揚，打賞制對于做餐飲的人有幫助嗎？打賞制具體要怎么實施呢？打賞制意義又有哪些呢？打賞制在餐飲行業(yè)有實行的條件嗎？我們共同來探討這些問題吧！

打賞制可以算作是西方過家小費制度的一種演變，在西方很多行業(yè)，特別是餐飲行業(yè)規(guī)定要向侍者支付消費金額的10%-20%做為小費，因為在西方國家餐飲行業(yè)是沒有工資的，工作人員的工資全靠小費得來。而國內(nèi)的情況則不一樣，服務(wù)員是有工資的，加上國人大多比較的含蓄，認(rèn)為收人的小費有求人施舍的意思，所以盡管國內(nèi)餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛，但是向服務(wù)員給小費這個習(xí)慣一直沒有存在過。

餐飲業(yè)的打賞制可行嗎？打賞制是餐飲服務(wù)模式的一種創(chuàng)新，打賞制意義體現(xiàn)在如下幾個方面：

1:提高了員工的工資

據(jù)宋吉的介紹，現(xiàn)在很久以前員工的工資主要由兩部分構(gòu)成， 基本工資+顧客打賞，跟實行打賞制前相比，現(xiàn)在員工的工資普遍上漲了幾百，個別***的甚至漲了一千多，這對于原本工資比較低的員工來說無疑是一種很大的鼓舞。

2:提升了服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在顧客去很久以前吃飯***大的感覺就是服務(wù)質(zhì)量提高了，員工的態(tài)度變好了。以前想要個東西，喊了半天沒有人回應(yīng)，現(xiàn)在是只要你一伸手，立馬就有服務(wù)員跑到你面前。這轉(zhuǎn)變也太快了吧，很多顧客表示有點不習(xí)慣啊!以前去吃飯服務(wù)員都是一張苦瓜臉，現(xiàn)在個個都像吃了蜜一樣，在這種環(huán)境下吃飯，多給點也愿意啊!

3：重構(gòu)了服務(wù)行業(yè)的管理模式

對于餐飲企業(yè)而言，除了品牌定位和產(chǎn)品品質(zhì)，***核心的在于如何激勵員工做好顧客服務(wù)。“員工服務(wù)好客戶，客戶才給老板利潤，老板拿出部分利潤給員工付工資。這是餐企運營管理***本質(zhì)的關(guān)系鏈條。”但是如何保證員工能夠服務(wù)好客戶呢?小公司老板的做法一般是在店里盯著，直接監(jiān)管員工達(dá)到服務(wù)質(zhì)量，但這樣永遠(yuǎn)做不大。老板一旦離開，那這個公司的正常運轉(zhuǎn)可能都會出現(xiàn)問題。而大企業(yè)老板則通過企業(yè)文化、管理制度和工作流程三大手段驅(qū)動員工保證服務(wù)水準(zhǔn)，來維護(hù)客戶、員工、老板三角關(guān)系的穩(wěn)固。

餐飲企業(yè)的管理一直有個邊界問題。“餐飲企業(yè)的發(fā)展有個普遍規(guī)律，當(dāng)開到50家店時，***的管理體制是可以保證餐廳運營的服務(wù)質(zhì)量，但當(dāng)開到100家店時，即使再好的管理和制度，也會出現(xiàn)這樣那樣的問題。”開店越多，人員越多，運營的支撐點也就更多，可能出現(xiàn)的管理邊界問題也就越多，這就是傳統(tǒng)餐飲運營模式根本性的制度缺陷。

打賞制的出現(xiàn)正好可以幫到餐飲老板們，員工為了獲得更高的收入，必須要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客滿意了，老板獲得了利潤，老板有了利潤才能為員工發(fā)高的工資，這樣三者之間的關(guān)系變得穩(wěn)固，就算老板不在公司，這個公司也能夠正常的運轉(zhuǎn)。餐飲業(yè)的打賞制可行嗎？有了打賞制，老板們也可以做甩手掌柜，不用那么累了。

一個新事物能否被社會所接納需要時間來驗證，打賞制的出現(xiàn)是對餐飲行業(yè)的重大顛覆，未來會怎么樣，我們拭目以待。打賞制意義是非常多的，上面只是列舉了幾個重要的。