來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-06-29 12:58
餐飲營銷的目的就是拓寬客源實現獲利。但是并不是所有的餐飲都精通營銷這個玩意,相反那些新生的餐飲品牌因為玩的一手好營銷,輕松火了一把。餐飲營銷想要玩的溜,必須掌握營銷的六個核心內容,在這六個核心要素之上,針對需求去設計產品進行營銷。
營銷因素組合6P
按照傳統的營銷學理論,產品組合有個6P理論。6P實際上就是產品和服務營銷組合當中的六個核心內容。這六個核心的內容,在餐飲營銷當中所涉及的意義是不相同的。
人
人(People)。在餐飲營銷組合當中,強調的是客源,客源是營銷目標的支撐,產品和服務的組合要圍繞著客人來展開,而不是餐飲企業自己。那么,客人有什么樣的需求,特別是我們的目標市場有什么樣的需求,我們要知道得非常清楚?然后根據這些需求去設計產品。
產品
產品(Product)。過去餐飲業的產品是指兩大要素——菜肴和服務?,F在講餐飲業的產品,既包括菜肴和服務,還包括就餐環境。這也是產品與服務組合的基本要素。
價格
價格(Price),是第三個要素。這在餐飲營銷當中,有兩層含義。
1 客源市場的消費能力
現在的餐飲消費要考慮到消費者的消費能力,尤其是現在的消費者從過去的集團消費、公款消費向理性消費、個人消費、家庭消費轉變,也就是說消費群體發生了變化,消費能力也發生了變化。因為消費能力發生了變化,那么我們在制定產品價格的時候就要重點考慮這個情況。
2 飯店對利潤的要求
當然,在價格方面,我們還要考慮到飯店對利潤的要求。做餐飲經營,目的是為了追求利潤。但是我們能不能通過價格的設計保證應有的、合理的利潤,這也是我們在進行產品要素組合的時候要考慮的一個問題。
促銷
促銷(Promotion)。實際上就是通過廣告宣傳,通過對外營銷手段,吸引客人購買我們的產品,或者通過和客人之間的溝通,讓客人了解我們的產品、認識我們的產品,引起他們對我們產品的關注。
運作
運作(Performance),是指餐飲產品的傳遞,以及使賓客重復購買和大量購買餐飲產品的一種方法,有人把它解釋為績效。但確切地說,這應該是餐飲的運作或者餐飲營銷的運作,即我們通過什么方式將我們的產品信息傳遞給客人,使消費者能夠不斷地購買我們的產品的手段和方式。
包裝
包裝(Package),就是如何將產品、服務、環境,有機地結合在一起,能夠在賓客的心目中產生一個良好的印象。
這里所強調的包裝,不僅僅指菜肴產品本身的包裝,還包括服務、外觀、外景、內部裝修布置、維修保修、清潔衛生、服務人員的儀容儀表、廣告和促銷印刷品的設計,以及分銷渠道。