俗話說得好;“細(xì)節(jié)決定成敗”。這句話適用于各個地方。我們生活在一個充滿便捷的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們就是的宣傳媒介。當(dāng)然。想要開好一家店，細(xì)節(jié)和體驗也是間接的做好媒介。

怎樣做好細(xì)節(jié)體驗?

，視覺即印象，統(tǒng)一視覺形象系統(tǒng)打造用戶印象

門店的視覺形象影響用戶的感官，統(tǒng)一的形象體系也是門店視覺識別的一部分。一個形象鮮明的門店，需要有一套符合目標(biāo)受眾的視覺識別體系，一個鮮活的門店要懂得怎么用色彩與陳列說話，讓用戶喜歡上這種調(diào)調(diào)，跟用戶確認(rèn)下眼神。

第二，聲音記憶，形成長久記憶認(rèn)知

你還記得那些魔性的不容易忘記的廣告嗎?比如說腦白金的廣告語，你想起來的一定是帶著音樂的調(diào)調(diào)的。這就是聲音傳播的強大，能夠讓人的記憶經(jīng)久不衰。

很多門店都沒有系統(tǒng)的聲音體驗，有些是太吵雜，有些也僅僅是促銷的吆喝，休閑咖啡廳等都是輕音樂。配合自己門店產(chǎn)品及服務(wù)人員，打造的聲音體驗系統(tǒng)，會給顧客更好的體驗感受。

第三，產(chǎn)品是的廣告，做好產(chǎn)品體驗及陳列(這里的產(chǎn)品指門店的商品。

顧客進(jìn)店是為了消費的，店內(nèi)要能夠滿足用戶的基本的產(chǎn)品購買需求，這就涉及到門店的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的陳列、產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗等幾方面，終決定了用戶是否產(chǎn)生購買，是否會經(jīng)常來買。

產(chǎn)品定位要精準(zhǔn)，要用戶明白你這家門店是賣什么的，把產(chǎn)品內(nèi)容并能夠清晰的傳達(dá)給用戶，讓用戶不迷茫，使用戶在有需求的時候聯(lián)想到門店。

從定位的角度來說，每一個品牌都是為了占據(jù)消費者的心智，線下店面也一樣，在某一行業(yè)類別上能夠做精作深，遠(yuǎn)比做雜要好很多，先鎖定某一行業(yè)品類，保證這一品類產(chǎn)品在這個小區(qū)的競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品體驗就是為用戶提供身臨其境的多種體驗，可以是場景的再現(xiàn)，可以是現(xiàn)場的接觸使用，可以是活動的互動，讓用戶切實感受到產(chǎn)品的文化理念及價值。

第四，用戶是核心資源也是免費媒介，掌握用戶數(shù)據(jù)發(fā)展用戶媒介

每一個門店到底是圍繞用戶來找產(chǎn)品還是圍繞產(chǎn)品來找用戶?這是基于自有產(chǎn)品及用戶需求的一個矛盾。

隨著供需結(jié)構(gòu)的改變，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為主導(dǎo)，生產(chǎn)什么賣什么的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹楹诵模脩粜枰裁促u什么的模式，用戶在商業(yè)交易中的地位越來越高。

線下門店應(yīng)該有一套自己的用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)，不斷支撐門店業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的發(fā)展方向，同時利用其它相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)作為輔助如搜百度指數(shù)、行業(yè)數(shù)據(jù)報告等，找到自己的核心用戶群，滿足他們的需求，增強他們的參與感，滿足他們的榮譽感。

如何提升用戶體驗?我們生活在一個充滿便捷的互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是的宣傳媒介，因此提高顧客體驗很重要。