如何提高餐飲店員工的溝通能力，良好的溝通能力不是短時間能練成的，那么如何能在短時間內培養員工的溝通能力呢？小楊生煎為大家詳細講述。先向朋友介紹一下小楊生煎特色生煎店，成立之初，由于沒有太多資金做宣傳，只能依靠員工不辭辛勞的推銷，而且特色生煎的特點又很具魅力，所以，很受顧客歡迎。再加上小楊生煎獨特的店面設計風格，所以，短短幾年時間里，就成立了小楊生煎餐飲管理有限公司，現在向全國發展，廣邀各地生煎店加盟商，分享小楊生煎這幾年積累的豐富經驗以及成功。
員工積極性到底是什么？正確的認識是，員工積極性就是員工主動付出智慧的意愿和行動，也就是說，員工在工作過程中能夠主動發現問題和解決問題，說明他有積極性。理解了這一點，我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段，看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法，以便采取措施和調整政策，改進我們的管理工作。有了正確的定義之后，也就知道該用什么指標來衡量員工積極性了。員工的積極性是用“改善成果或發明創造的數量”來評價的，比如：員工改善提案件數、員工月度改善提案參與率等。

首先，與顧客溝通中的需要聆聽。先向朋友們聲明一下，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致。加盟小楊生煎，可以通過小楊生煎官網加盟的方式。
其次，與顧客溝通中的“身份確認”。針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要采取不同的聲音和行為姿態。
第三，從心理上進行更深層次的溝通。從心理學角度上，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。

第四，溝通中要“循循善誘”。在于別人的溝通中，即使是自己的觀點和對方的觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然后再通過語言和內容的誘導拋出您的觀點。
小楊生煎加盟總部以實際經驗向大家詳細的講述了員工培訓溝通的技巧和方法，希望能給廣大的朋友一些幫助，加盟小楊生煎，可以到小楊生煎總部加盟也可以直接在小楊生煎官網上加盟。