來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-15 20:40
品牌是一個企業的無形資產,可以極大的提高企業在市場中的競爭力。如今餐飲市場的競爭已是一片紅海,不管是麥當勞、海底撈這種,還是刀小蠻、宇治這種“小而美”的店鋪,都走上了品牌之路。毫不夸張的說,現在開店,不做品牌幾乎是沒有出路。
雖然品牌意識已經被眾多餐飲人所重視,但對于餐飲品牌的認知還處于基本層面。品牌的建立并不局限于形象傳播和營銷推廣,其實更是一家餐企運轉的核心,下面就讓我們解讀一下品牌在中國餐飲業中的發展歷程。
品牌即招牌
品牌初就是招牌的意思,目的等同于區分這些羊是你家的還是我家的。在傳統餐飲經營中,品牌只是一個商號,是用于區別于自己其它商家的方式,比如張家酒樓,劉家酒樓等等。所以初的品牌不是為了營銷,而是為了區分,我們可以理解為招牌上的區分。
餐飲名稱的不同,只是用于區分。
品牌即品質
隨著餐飲市場規模的擴大,越來越多的人加入到餐飲大軍中來,每家餐館都有了自己的特色口味,尤其是在同一品類不同競爭環境下,品牌就是質量的保證?!熬葡悴慌孪镒由睢保@時候好吃就是衡量一家餐館好壞的標準,以烤鴨為例,全聚德與便宜坊還是餐飲食客們的,這個公認是因為它們所做的味兒好。
在這一次進化中,其實也包含著區分的意思,是產品品質上的區分。
品牌即名氣
早在十多年前,眾多品牌削尖腦袋擠上電視黃金廣告時段,在這個時期,品牌即“名氣”,通過電視、雜志、報紙等媒介來提高自己的品牌知名度與傳播度,但是消費者對于這種品牌的認知往往大于事實,“看過沒用過”! 同樣的在餐飲市場,在某個區域除了植入廣告外,始終堅持做出品質與,開始收獲到更大范圍內的餐飲“知名度”。比如稻香村、狗不理包子......
在這個時期,品牌即名氣,其中不僅包含了質量的區別,還開始有了知名度的差異。
品牌即賣點
品牌就是賣點開始接近今天品牌的內涵,但它強調的是出自企業和產品本身的差異化,而不是基于外部顧客心智認知中的差異化。 而在同一個城市的知名餐飲,同樣也是提煉不同的賣點來吸引客人。比如粵菜酒樓有生猛海鮮,而西北菜餐廳里有烤全羊等等。
此階段品牌其實等于“知名度+賣點”,各有自己的閃光點。
品牌即形象
進入市場時代,產品同質化越來越嚴重,顧客很難通過賣點來區分品牌了,此時打造形象,做“外表美”開始盛行 。還記得外婆家的小資文藝風帶起的餐廳設計換裝潮流么?包括現在的INS網紅風。但是當形象千篇一律的時候,也就失去了品牌之間的差異化。
在此階段,形象的不同,是區分品牌的主要方式。
品牌即定位
隨著經濟全球化發展和互聯網時代來臨,人類進入一個商業空前繁榮、信息空前爆炸的時代。顧客選擇無限然而心智有限, 品牌如何進入顧客心智并占據一席之地,成為品牌成功打造的關鍵。
不少餐飲創始人,也在這個階段花費了大量的資源,去尋找自己品牌與顧客心智中的契合點,也就是價值匹配。通過建立差異化的價值,去迎合他們的不同訴求。 除了代表性的西貝莜面村,還有產品主義的巴奴毛肚,服務至上的海底撈等。
這個階段,定位的差異成為品牌之間的區別。
品牌即品類
隨著競爭的進一步加劇,品類的價值進一步凸顯,品類也在消費者心智中發生關鍵作用,因此提出了“用品類來思考,用品牌來表達”。品牌開始想要做品類的代表,并以此為基礎全面打造品牌。這也是現今餐飲行業里,越來越多品牌努力達成的目標。
讓自己營業的餐飲品類,跟自己的品牌產生強連接,并在消費者進行就餐選擇時產生聯想,星巴克就是一個非常好的例子。
如何能成為品類的代表性品牌,成為無數餐飲人思考的重點。
結語:
品牌的概念不是固定不變的,它的塑造方式也隨著社會的發展在不斷進化,一個餐飲品牌的創建也變得越來越復雜。從時間的推進與發展的不同階段,觀察市場對于認知的發展,也是一件值得餐飲經營者思考的事情。