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公關對于餐飲的重要性 老鄉雞三大案例告訴你

來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-13 18:29

安徽老鄉雞品牌成立于2003年,目前在全國已經有560家直營門店,主打快餐連鎖品牌。從經歷禽流感的“雞肉低谷期”到品牌更名的重新突破,老鄉雞都從容的利用公關手段克服了重重困難。
“,公關是通過媒體等第三方途徑,來間接講出品牌故事,這樣更具有可信度。
第二,公關宣傳是一個循序漸進的滲透過程,是一個緩慢積累的過程,更符合人的認知規律?!?br> 案例一:四招對抗禽流感
在成立老鄉雞之前,創始人束從軒是做養殖廠的。成立了老鄉雞,養殖場直接供給雞肉給餐廳,自產自銷又保證了食品安全。但是在2004年初,全國爆發了禽流感,老鄉雞和養殖場遇到了的困難。但束叢軒卻用“四招”巧妙應對了這個大危機。
招:危機預案?!?003年,農歷臘月二十七日,我在《安徽商報》上看到一篇報道。報道稱,美國瘋牛病引發美國牛肉價格大幅下跌。當我看到這篇報道的時候,我就在想:如果發生禽流感,我們怎么辦?我當時就做了思想準備和危機預案。”束從軒說。
第二招:轉嫁危機。到了2004年農歷正月初六,廣西玉林首先爆發了禽流感,束從軒看到了報道,并且時間要求養殖公司總經理,把他們庫存的老母雞、雞蛋,全部賣出去。不管價錢,越快越好。
第三招:堵截危機。在之后的短短五天內,禽流感在全國爆發。老母雞價格從十幾塊降到兩塊一斤,雞蛋從五六塊錢一斤降到一塊錢一斤,雞苗從一塊多降到一毛。價格已經降到很低,但雞產品依然無人問津,賣不出去。而這個時候,束從軒集團的所有雞產品,已經全部銷售一空。
第四招:變危機為商機。當時的還叫肥西老母雞,在合肥已經有兩家店。當時的政府一直想要安撫百姓的恐慌心理,于是束從軒想到了一個辦法,他主動邀請了當時的合肥市長去自己的店里吃雞,并且受到了媒體的廣泛關注。

公關對于餐飲的重要性 老鄉雞三大案例告訴你

案例二:更名后業績同增250%
在2012之前,老鄉雞一直叫“肥西老母雞”。但是在2012年束從軒決定調整品牌戰略,所以更名為“老鄉雞”。在決定了更換品牌名之后,束從軒做了兩個預案,一個是充分預告,向消費者預告;另一種是,不預告,突然更換。
束從軒選擇了第二種方法,但是更名的事情很快就被相關媒體得知了?!坝械拿襟w問,為什么換品牌,是不是出了問題?也有的媒體問,是不是換老板了?更有的媒體很關心地問我,是不是破產了?各種各樣的聲音都有。迫于無奈,我就召開了一個小型的媒體會,在這之后我又參加了人民網的一個專訪,各種媒體在頭版刊登了我們更名的消息,人民網的視頻點擊量十分鐘之內就達到了69萬。肥西老母雞的更名獲得了極大的關注度。”束從軒坦言道。肥西老母雞更名老鄉雞,束從軒巧妙地運用媒體公關的力量,讓消費者對老鄉雞有了認知。
從2012年5月開始,老鄉雞用一個月時間完成了100多間店的品牌更換。更換品牌以后,老鄉雞的消費群體發生了變化,由原先“年齡偏大一點的”變成“有錢的、漂亮的、年輕的”,客單價也從原先的十幾元變成了二十五元。與此同時,業績也大幅增長,更換品牌后,2012年的當年利潤是上一年的2.5倍。
案例三:贊助影視劇借勢宣傳
在2012年,央視播出了一步電視劇《壩上街》,而這部電視劇正是以束從軒和老鄉雞為原型來創作和演繹的。束從軒告訴記者,他們起初并沒有拍電視劇的意愿,是導演找到了他,想以他為原型拍一部劇。從開始反對,到后來的贊助,束從軒又為老鄉雞宣傳了一把。
《壩上街》播出之后,老鄉雞的品牌影響力也因此提高了很多。束從軒說:“這件事其實是偶然的,也算是我們的運氣。但是通過這件事我認識到,公關可以幫助我們企業突破危機、渡過難關、節節創高。在大競爭時代,公關已經超越了廣告,成為打造品牌的戰略性武器?!?/p>

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