來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-24 17:10
很多犯愁:為什么我家的顧客卻越來越少,特別是年輕顧客呢?高顏值、圈子、娛樂至上、時尚與傳統、自我體驗等標簽在餐飲行業應運而生,只要抓住了年輕人的消費G點,就意味著牢牢抓住了一支支潛力股。那么,究竟怎樣才能把年輕顧客牢牢鎖在你的品牌大旗下?
1挖掘賣點,讓年輕人愿意曬朋友圈
社會心理學認為,朋友圈里的消息大多可分成六類:
為了炫耀高大上有格調;為了強調專業 ;為了老虎傷人的獵奇;為了廚藝品酒的知識;為了失戀和懷舊的宣泄;為了人與人之間的試探。
現在80、90后的年輕人,在吃的方面是沒有原則的,不像以前的人一家店吃很久,對于他們來說只要你足夠新、足夠吸引眼球,他們就要去。
比如這家站在“江湖菜”肩膀上的店,像江湖人一樣“不墨守成規“↓
這家霸屏朋友圈的餐廳——“撒椒”,一家主營川菜的文藝餐廳,自其開業以來,受到了廣大年輕吃貨的歡迎(Anyway,你以為去餐廳的都是去吃所謂的“江湖菜”么?No,他們是去拍照的~)!
“撒椒”主打以川渝經典菜系為主的新江湖菜,裝修以翻模定制的立體花圖案為主,用多條鏡框線收邊,加入豐富色彩,浮雕、擺設透露出浪漫的氣息。不僅體現出年輕時尚,同時展現女性主題的靚麗,目標人群為20~30歲的時尚人士,以女性占多數。
自媒體爆炸時代,小年輕們去消費只為了發‘有圖有真相’的朋友圈,得到更多的點贊,這是一種類似于炫耀性消費的滿足。 后隨著社交網絡快速發酵,形成了滾雪球的效應。
2深入每個小細節,看碟下菜
大部分的年輕人喜歡追求“新鮮元素”,偏重于炫耀,喜歡得到認同感,如熱衷“二次元”、“社交化”、“黑科技”等。這也是為什么這兩年網紅餐廳、主題餐廳可以在一夜之間迅速躥紅的原因。
除了要賣美食,還要賣各種附加值, 好要做到“三好學生”:好吃好看好玩。
對于想要吸引年輕顧客的傳統餐飲,還要找到一個能夠吸引他們的噱頭。從裝修、菜單、標語等地方著手,在不經意間就瞬間俘獲年輕群體的心,滿足其追求個性化的心理。
3產品才是 好的外交官
“不為一日好,只為百日紅”。在吸引80、90后這些顧客群的同時,留住固有顧客群也很重要,避免陷入想吸引的沒吸引到,固有的顧客卻流失的“怪圈”。
無論在形式和裝修風格上怎么創新,對于餐飲來說,都要將產品放在首位。
人有我優
、肉夾饃和桂林粉比比皆是,但桃園眷村賣小石磨現磨的豆漿,賣改革后的潼關派肉夾饃,八十八賣更正宗的手切老友粉。
除了產品的食材、口味上,還需要注意擺盤這個加分項。
花式擺盤
七爺清湯腩用的公雞碗,桃園眷村的豆漿水落字出,粥星星的木匣子大而質樸,都是發朋友圈的好材料。
4新品不斷,制造“哇”的驚喜感
傳統的餐飲就是固定吃什么,而想要吸引更多的年輕人,就要讓顧客不知道吃什么。
2013年,北京一家叫CHIRestaurant的餐廳悄然開業了,在五道營小小的餐廳卻總是“人滿為患”。
CHI是一個美食實驗室,特殊的菜單吸引的是一批更敢嘗鮮的年輕食客。
創始人耀揚說,“創辦CHI的時候,藏紅花餐廳已經經營了五六年,客人總是會點 招牌的海鮮飯。其實我有很多新想法,想做更多菜品上的新嘗試,CHI滿足了我的想法。”
Chi 可愛的地方在于給顧客私人定制的感覺,還制造出朋友歡聚時的溫馨。每日餐單由主廚應季而定,以每20天更換一次的頻率,為年輕食客們不斷帶來驚喜。
“每個行業都有所謂的時機,要學會創造屬于自己的時機。”
靠著潮流、靠著環境和產品火起來的餐廳,如果沒有與時俱進,搶占年輕群體的心智,很難持續火爆,甚至會曇花一現迅速消亡。網紅餐廳尚且如此,更何況是普通餐廳呢?變,才是永恒的不變。