來源:未知 編輯:特許加盟榜 2020-06-24 15:18
留住消費(fèi)者其實(shí)就是讓消費(fèi)者成為回頭客,那留住消費(fèi)者其實(shí)不是一件很容易的事情。那加盟商要是留不住消費(fèi)者的話,做生意其實(shí)是很難的一件事情。那7878i網(wǎng)此前跟加盟商分享了一個(gè),影響消費(fèi)者成為回頭客的因素,然后也跟大家分享了兩個(gè)加盟商在經(jīng)營當(dāng)中需要注意的點(diǎn),可是小編覺得兩個(gè)點(diǎn),***不能夠滿足加盟商的要求,所以小編今天還準(zhǔn)備了三個(gè)辦法,讓加盟商能夠更明白消費(fèi)者想要的是什么,那等到加盟商明白消費(fèi)者的情況了之后,還怕生意不好嗎。
1、誠信為本、誠實(shí)待客。做生意一定要誠實(shí),餐廳經(jīng)營過程中靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時(shí)候雖然能蒙騙顧客一時(shí),但不能蒙騙他們一世。在現(xiàn)實(shí)中,會上當(dāng)受騙的人不多,顧客是聰明的,也公正,只要他覺得在你的餐廳里上過當(dāng),他日后定回避而遠(yuǎn)之,而且他一定會把他上當(dāng)受騙的經(jīng)過告訴他所認(rèn)識的人,這樣一傳十、十傳百,餐廳的名聲就臭了,所以千萬不要欺騙顧客。
2、提醒顧客不要錯(cuò)過餐廳的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。告訴客人本次特色餐廳優(yōu)惠到什么時(shí)候截止,以后就沒有這種優(yōu)惠了;或者某種出品是現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)做適合的,過了又要等一年了。
3、不要讓到店的顧客感到遺憾。平時(shí)在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經(jīng)營的餐廳到底讓顧客滿意到什么程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷地反省和檢查,才能不斷地提高自己服務(wù)的質(zhì)量,以贏得更多的顧客。只有那種經(jīng)營時(shí)不讓顧客遺憾萬分的餐廳,才是真正經(jīng)營成功的餐廳,才是名利雙收的餐廳。
其實(shí)小編覺得留住消費(fèi)者就是多多的為他們考慮,雖然說項(xiàng)目就很為消費(fèi)者考慮,但是有時(shí)候這些服務(wù)是不是真的是消費(fèi)者需要的,那加盟商自己也要認(rèn)真的分辨一下,不是您以為是對的,就真的是對的,這句話,對小編也同樣適用。那之后的話,加盟商還需要做好自己的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者不僅僅是感覺到貼心,還要有新鮮感,如果您加盟到一些好的品牌的話,菜品的設(shè)計(jì)跟升級是不需要加盟商負(fù)責(zé)的,您能稍微輕松一些。如果加盟商自己也有一些不錯(cuò)的小妙招,記得也要跟小編分享喲。
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