外賣早已經成為很多餐廳的大部分業績來源，甚至是絕大部分的業績來源了，所以怎么樣在外賣平臺上有一個良好的評分，就是商家想辦法要解決的事情了，古有兵家必爭之地一說，今天可以說是商家也是要在外賣平臺上拼個你死我活的。那商家評分這一個標準，就是很多人注意的點，到底怎么樣去做呢，7878i網給您提供辦法了啊。

商家評分：一般來說，商家的評分越高，排名也越靠前。假設：商家A：評分4.6分商家B：評分4.5分那么在外賣平臺上的排序，商家A 商家B。

老板如何做：產品和服務必須讓用戶滿意。 這對任何一個外賣店鋪來說都是至關重要的因素。只有用戶消費滿意了，咱們的店鋪才能得到平臺的推薦。這個評分相對比較主觀。主要取決于用戶對產品口味是否認可，以及產品的包裝是否干凈和美觀。

一個差評對商家排名影響大嗎?影響排名的是差評比例。如果您的用戶評論里好評數很多，極個別的差評對于排名的影響不大。其次，平臺考察的是過去一段時間內顧客的評價，很久之前的差評對排名不再有影響。

解決辦法： 咱們送出去的外賣產品也是我們能和用戶互動的環節，其實有許多細心的老板還會在包裝上附上溫暖的文案還有貼心的小禮品。也是俘獲用戶的小技巧。

還有，如果您的店鋪出現了差評，還是要積極改進服務質量，讓后來的評價中，好評的比例更高，這樣您的排名會有所回升。從長期來講，也會讓您的店鋪排名比較穩定地處在比較靠前的位置。

配送評分：配送評分反映的是用戶對配送服務的滿意程度。用戶看重的是從下單到送達的等待時長，以及配送人員的專業程度。因此，縮短高峰期的出餐時間、選擇適合的配送方式，有助于提高配送評分。

解決辦法： 商家要注意選擇合適的配送方式，盡量減少顧客下單后等待的時長，提高配送體驗。這樣才能提高配送評分，進而提高排名。

以上就是小編為您呈現的內容了，商家的評分的話，也會受到配送的影響，如果消費者對于配送的體驗非常差勁的話，那很可能就會給差評或者是低分了，所以您也要選擇一個靠譜的人員去送單了。那除了配送的話，其實產品的好壞，才是消費者真正去關注的事情，如果花錢沒買到好質量的東西，您可想而知，消費者會有多生氣，評分會多么的不好了。今天的資訊到這里就結束了，更多餐飲開技巧，盡在7878i餐飲加盟網。