來源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-06-29 13:31
做餐飲生意,想要自己的餐廳生意紅火,回頭客很重要。所謂回頭客,就是餐廳的忠實客戶。那么開飯店如何經(jīng)營培養(yǎng)忠實穩(wěn)定的常客呢?以下幾點大家可參考:
對很多經(jīng)常需要在外面解決中晚餐的顧客來說,小飯店是合適之選,一來相對 物美價廉,二來比大中型飯店更有親切感,熟悉的地點,熟悉的老板,甚至熟悉的營業(yè)員,都能吸引住常客。要使客人在飯店有“家”的感覺,有兩個因素萬不能少:
開飯店培養(yǎng)忠實常客一:是親切優(yōu)質(zhì)的服務(wù),聰明而熱心的經(jīng)營者和服務(wù)人員,視客人如親人,經(jīng)常和客人進(jìn)行自然親切的接觸,使客人愿意常來常往。
開飯店培養(yǎng)忠實常客二:是經(jīng)常變化的菜式。要隨時根據(jù)客人的口味調(diào)整菜單,并依季節(jié)的變化調(diào)整口味,由于現(xiàn)代消費(fèi)者對飲食的嗜好變換迅速,所以唯有不斷地讓客人有新鮮感,才能不至于日久生膩。通過和客人的認(rèn)識交往和深入接觸,逐漸使客人固定下來。久而久之,這些老客人就會形成一個非正式的“俱樂部”,成為小飯店經(jīng)久不衰的基礎(chǔ)。
以上是關(guān)于開飯店培養(yǎng)忠實常客的兩種有效方式,其實增加回頭客的方式有很多種,只要用心,開飯店賺到錢也并非一件難事,不過可不能昧著良心做生意。