來(lái)源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-06-29 13:31
做餐飲生意,想要自己的餐廳生意紅火,回頭客很重要。所謂回頭客,就是餐廳的忠實(shí)客戶。那么開飯店如何經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)忠實(shí)穩(wěn)定的常客呢?以下幾點(diǎn)大家可參考:
對(duì)很多經(jīng)常需要在外面解決中晚餐的顧客來(lái)說(shuō),小飯店是合適之選,一來(lái)相對(duì) 物美價(jià)廉,二來(lái)比大中型飯店更有親切感,熟悉的地點(diǎn),熟悉的老板,甚至熟悉的營(yíng)業(yè)員,都能吸引住常客。要使客人在飯店有“家”的感覺,有兩個(gè)因素萬(wàn)不能少:
開飯店培養(yǎng)忠實(shí)常客一:是親切優(yōu)質(zhì)的服務(wù),聰明而熱心的經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員,視客人如親人,經(jīng)常和客人進(jìn)行自然親切的接觸,使客人愿意常來(lái)常往。
開飯店培養(yǎng)忠實(shí)常客二:是經(jīng)常變化的菜式。要隨時(shí)根據(jù)客人的口味調(diào)整菜單,并依季節(jié)的變化調(diào)整口味,由于現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)飲食的嗜好變換迅速,所以唯有不斷地讓客人有新鮮感,才能不至于日久生膩。通過(guò)和客人的認(rèn)識(shí)交往和深入接觸,逐漸使客人固定下來(lái)。久而久之,這些老客人就會(huì)形成一個(gè)非正式的“俱樂部”,成為小飯店經(jīng)久不衰的基礎(chǔ)。
以上是關(guān)于開飯店培養(yǎng)忠實(shí)常客的兩種有效方式,其實(shí)增加回頭客的方式有很多種,只要用心,開飯店賺到錢也并非一件難事,不過(guò)可不能昧著良心做生意。