然而，企業在招聘過程中，往往更注重從能力角度對應聘者進行考察，想當然地認為只要具備了從事崗位工作的能力，就一定能從工作中獲得滿意感，酒水招商。

    要降低員工流失率，需要在招聘時選擇那些能夠從工作中獲得滿意感的人。

     其實，這種想法是錯誤的，“許多極賦天分的專業人士離開公司，是因為高級主管們并不懂得工作滿意感背后的心理機制”。

     工作雕塑：留住人才的藝術一文指出：“只要員工的工作和他們的深層志趣(deeply embedded life interests)互相契合，他們就愿意留下。”“深層志趣是人們長期擁有的由情感驅動著的各種激情，……深層志趣并不決定人們擅長做什么，但它能決定哪種工作讓人們得到樂趣。在工作中，這種快樂常常能轉化成對工作的投入;它能使人們對工作盡心盡力，并避免人們辭職。”“所謂工作雕塑，洋酒資訊就是將人和他們喜歡的工作匹配起來的藝術，這樣的工作包含的活動能使員工真正感到快樂。”

        由此可見，“深層志趣”對留住人才至關重要。

       我們利用自身在人才測評領域的專業優勢，專門針對呼叫中心客服人員定制開發了***適合崗位需要的性格測評工具，以此對每位應聘者的“深層志趣”進行測評，從而幫助該公司降低員工流失率。

       但是對于外部應聘人員，要了解其“深層志趣”，就必須借助心理測評工具。