部分消費者在投訴中稱，在超市購買了某品牌啤酒后，飲用時發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有白色沉淀物，有明顯混沌現(xiàn)象。工作人員迅速與某啤酒聯(lián)系，據(jù)啤酒招商技術(shù)人員、品控人員介紹，出現(xiàn)上述情況是凍害而非質(zhì)量問題。技術(shù)人員稱，由于海拉爾的溫度比較底，低溫條件下貯存啤酒會造成凍害，導(dǎo)致失光渾濁，形成白點、黑點、白片、黑片和大塊絮狀懸浮物，不會再復(fù)溶。

      按規(guī)定，凍害啤酒不允許進(jìn)入市場銷售，也不建議消費者飲用。
消費者申訴舉報中心提醒消費者選購啤酒應(yīng)注意五點： 

    一、購買啤酒時應(yīng)注意瓶蓋是否嚴(yán)密，可倒轉(zhuǎn)瓶口，如瓶口冒出氣泡，說明瓶蓋不嚴(yán)。 

    二、注意啤酒存貯環(huán)境。啤酒應(yīng)保存在避光、低溫的地方，以５℃－２５℃為宜。 

    三、注意查看啤酒標(biāo)簽標(biāo)識。建議消費者不要購買標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范的啤酒，啤酒的保質(zhì)期一般為３至６個月，選購時要看清出廠日期，以確保在保質(zhì)期內(nèi)飲用。 

    四、注意辨別啤酒的優(yōu)劣。啤酒資訊消費者在品嘗啤酒時，應(yīng)從啤酒的色澤、透明度、泡沫形態(tài)、香氣和滋味來辨別啤酒的優(yōu)劣。不論哪種啤酒，都要求酒液清亮透明，不能有懸浮物或沉淀物。
 
    五、注意查看啤酒瓶是否有Ｂ瓶標(biāo)記。消費者在購買啤酒時應(yīng)注意酒瓶是否符合標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)啤酒瓶瓶底以上２厘米范圍內(nèi)打有獨享標(biāo)記“Ｂ”，并標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)記、生產(chǎn)日期等標(biāo)志；酒瓶使用不超過２年）。

     天氣寒冷，啤酒質(zhì)量問題陷入熱潮越來越冷的冬季來臨，市工商局消費者申訴舉報中心的投訴電話卻是格外的火熱，時不時就能接到多起啤酒方面的投訴。