來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-07-03 09:38
沒有哪一個商家不希望自己的店鋪生意紅紅火火,產品是賣的供不應求,然而市場上的競爭又是如此的激烈,因此盡量的提高熟食店的銷售業績,成為每一個商家共同的追求,那么應該怎樣來進行提高呢?
一、市場調研
通過不斷的市場調研,找出自己與其它熟食店的差距,盡可能的縮短這種差距,根據每個商品的銷售情況,不斷調整商品結構,從而形成主打產品,應改變目前這種我們燒什么顧客買什么的不利局面,而應根據顧客的需求來決定我們的經營方式。
二、改變現有的銷售模式
細節決定成敗,無論我們的經營模式怎么轉變,我們的菜肴怎么出色,但我們的銷售環節跟不上,我們的服務理念跟不上,往往就是我們***大的敗筆。
顧客的需求是改變我們服務的動力,熟食的消費群體中,回頭客往往占有非常在的比例,根據我個人的測算,一個好的熟食店每天的銷售額中,回頭客的消費比例將達到70%左右,如果是社區店的話這個比例往往更高。所以,我們的銷售人員應該注重老顧客的須求,我們應該以情感化的服務真誠對待每一位顧客。
1、主動示好,點頭示意,微笑服務。
2、推薦產品:對于老顧客我們一般無需這樣作,除非有新的產品,但對于猶豫不決的客戶或新客戶,我們應該根據不同的年齡特征,優先考慮什么菜比較適合他們。比如說,對于年齡大的客戶我們可以向其推薦鹵的軟一點或爛一點的鹵菜,而對于年輕的消費群體,我們應該向其推薦泡椒系列,麻辣系列產品或價格高一點的產品。
總之,我們應該根據不同的消費群體推出***適合他們的產品。
3、銷售中的服務:熟食是一個特殊的商品,人們購買熟食就是貪圖以***快捷方便的方式,食用到***可口的食品,所以熟食售出后并不是簡單的打包完事,銷售后往往還要根據顧客的需求,切好,剁好,還要根據個人口味放點湯汁,蒜泥,辣油,香菜等輔料。
請不要小看這不起眼的小事,這往往決定了顧客是否會下次光臨,銷售人員的細心服務體現了對顧客的尊重,而顧客會把這種尊重和美味的菜肴一起帶回家。無論是店主還是銷售人員,每個人都肩負著爭取,滿足和留住顧客的責任和義務。
話也許很老套,但***會實用,如果您現在正在經營著一家熟食店,那么這些內容是否對于您事業的發展,有著巨大的推動作用,從而讓您的生意紅紅火火的開展,天天銷售業績驚人呢?