現(xiàn)如今，無論是白酒還是紅酒行業(yè)中，對于傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)是非常老套，宣傳資料、電話回訪等都需要進行一些創(chuàng)新，特別是進口紅酒代理商在這一塊一定要狠下功夫。
    從當前酒水招商網(wǎng)上的現(xiàn)狀來看，當進口紅酒招商企業(yè)得到回報時，當初夸下的海口很少有得到兌現(xiàn)的。無條件退貨的不能實現(xiàn)，年終的銷售返利成為空文，廠方派人跟蹤服務(wù)更是空中樓閣。進口紅酒商完全將服務(wù)撇在一邊，合作成了圈錢游戲。原先說好可以為進口紅酒代理商提供的各種各樣的服務(wù)，包括以后的推廣是否重復(fù)進貨等，進口紅酒企業(yè)則完全擱置一邊。因此，傳統(tǒng)的招商服務(wù)模式必須要改革，如果不改革創(chuàng)新，那只有死路一條。
    服務(wù)意味著嚴謹?shù)牧鞒獭I(yè)的人員、耐心細致的工作，這些都不是傳統(tǒng)紅酒代理商的習慣。他們習慣于企業(yè)在酒水招商網(wǎng)上投放廣告，自己單純做個物流商，或者習慣于用較低的價格拿貨，自己承擔風險投放廣告，通過傳統(tǒng)的餐飲、商超和市場銷售，很少提供服務(wù)工作，***多做些產(chǎn)品答疑。市場營銷并不是價格之戰(zhàn)，而是價值之戰(zhàn)。進口紅酒招商企業(yè)主要是通過向顧客提供***有價值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。
    在酒水招商網(wǎng)上，進口紅酒日趨同質(zhì)化的今天，僅僅是實物層面的競爭已經(jīng)無法滿足消費者的需求，紅酒招商企業(yè)應(yīng)該更多的在消費環(huán)境、品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等方面進行全面創(chuàng)新，以拉開與競爭者的差距。將產(chǎn)品營銷過度到服務(wù)營銷是實現(xiàn)服務(wù)突圍的關(guān)鍵。積極借鑒服務(wù)業(yè)等其他具有先進服務(wù)理念的有益經(jīng)驗，結(jié)合進口紅酒行業(yè)特色，創(chuàng)造進口紅酒特有的服務(wù)營銷模式，才能獲得更多紅酒代理商的支持。
    服務(wù)營銷的核心不是產(chǎn)品，而是售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)必須形成一個嚴密的鏈路，才能達到從產(chǎn)品營銷到服務(wù)營銷的升級突圍。領(lǐng)會了此種精髓，還必須為企業(yè)制定合身的服務(wù)體系。進口酒商制定服務(wù)體系時必須適合雙方的發(fā)展，必須為紅酒代理商量身定做，那種夸大其詞的服務(wù)模式并不是當前所需要的，因為從整體上來講，創(chuàng)新完善的服務(wù)模式必須是有市場實踐基礎(chǔ)的專業(yè)機構(gòu)來制定，這樣才能符合進口紅酒行業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)揮招商這種非常具有中國特色的營銷行為的***大潛力。