四川《意見》要求，第三方平臺和入網(wǎng)餐飲單位均應(yīng)取得營業(yè)執(zhí)照，第三方平臺還應(yīng)取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，入網(wǎng)餐飲單位還應(yīng)取得有效《食品經(jīng)營許可證》(《餐飲服務(wù)許可證》)，禁止無證照、借用、冒用證照、超范圍經(jīng)營的餐飲單位入網(wǎng)。對前期未經(jīng)資質(zhì)審查的已入網(wǎng)餐飲單位，第三方平臺應(yīng)暫停其入網(wǎng)經(jīng)營，對一直不辦理合法資質(zhì)的入網(wǎng)餐飲單位，第三方平臺應(yīng)對其做出強(qiáng)制下線處理。

消費(fèi)者如何才能辨識入網(wǎng)餐飲單位是否證照齊全呢？《意見》要求，第三方平臺應(yīng)在網(wǎng)上公示(或提供電子鏈接標(biāo)識)餐飲單位的許可證照、從業(yè)人員有效健康證明等，督促入網(wǎng)餐飲單位嚴(yán)格按照許可證規(guī)定的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。同時(shí)，《意見》還要求入網(wǎng)餐飲單位應(yīng)保證食品來源合法、質(zhì)量合格，送餐時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制在食品加工完成后2小時(shí)內(nèi)的安全時(shí)限內(nèi)送達(dá)，送餐容器的外包裝上應(yīng)標(biāo)示食品加工完成的時(shí)間和食用時(shí)限，送餐人員應(yīng)按規(guī)定取得有效健康證明。

消費(fèi)維權(quán)：

第三方平臺要公示失信記錄

遇爭議如平臺監(jiān)管有缺失應(yīng)向消費(fèi)者賠償

網(wǎng)絡(luò)訂餐如遇到爭議該向誰投訴？《意見》指出，第三方平臺應(yīng)公示投訴電話，消費(fèi)者在平臺餐飲單位消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向第三方平臺投訴，也可以向入網(wǎng)餐飲單位所在地的食品藥品監(jiān)管部門投訴，如消費(fèi)者與入網(wǎng)餐飲單位發(fā)生消費(fèi)爭議的，第三方平臺應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，第三方平臺不能提供入網(wǎng)餐飲單位真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)向消費(fèi)者先行提供賠償。

對違法失信餐飲單位，除接受處罰外，還將被公開曝光。《意見》要求，第三方平臺應(yīng)建立入網(wǎng)餐飲單位信用評價(jià)體系，并在平臺頁面公示入網(wǎng)餐飲單位違法失信行為記錄，讓消費(fèi)者用腳投票。信用評價(jià)體系應(yīng)包括消費(fèi)者對入網(wǎng)餐飲單位的評價(jià)、第三方平臺對餐飲單位的評價(jià)以及政府相關(guān)部門食品安全等監(jiān)管信息內(nèi)容。第三方平臺對“零投訴、零爭議、零問題”的入網(wǎng)餐飲單位可以給予靠前排名、優(yōu)先推薦等獎(jiǎng)勵(lì)。對存在違法行為、消費(fèi)者投訴集中或者誠信記錄不良的餐飲單位，應(yīng)采取調(diào)整搜索排名、暫時(shí)或永久停止提供平臺服務(wù)等懲戒措施。

監(jiān)管處罰：

強(qiáng)化入網(wǎng)餐飲線下監(jiān)管

第三方平臺嚴(yán)重違法違規(guī)將被斷網(wǎng)

全省食品藥品監(jiān)管部門在加強(qiáng)線下監(jiān)管入網(wǎng)餐飲單位同時(shí)，還將鼓勵(lì)第三方平臺完善日常巡查、定時(shí)抽檢、調(diào)整排名等制度，并與通信管理部門建立長效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，涉及第三方平臺違法違規(guī)造成嚴(yán)重后果需停止運(yùn)營的，由省食藥監(jiān)局依法認(rèn)定并做出責(zé)令停業(yè)等相應(yīng)處罰后，函請?jiān)撨`法違規(guī)平臺許可或備案地所屬省通信管理局依法通知相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商停止其接入服務(wù)。（據(jù)四川日報(bào)）

省食藥監(jiān)局日前聯(lián)合省通信管理局出臺了《關(guān)于加強(qiáng)第三方平臺網(wǎng)絡(luò)訂餐管理的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），明確了入網(wǎng)餐飲企業(yè)的準(zhǔn)入門檻和服務(wù)質(zhì)量，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的消費(fèi)維權(quán)調(diào)解責(zé)任和食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管處罰依據(jù)，要求入網(wǎng)餐飲單位必須證照齊全，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管不嚴(yán)情節(jié)嚴(yán)重的將被斷網(wǎng)。

利益當(dāng)前，僅依靠餐飲老板的自覺性顯然是不夠的。這些第三方外賣平臺更是滋長了一些中小外賣餐飲的不正之風(fēng)，作為第三方平臺必須對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對入駐餐飲的管理，否則將為此承擔(dān)部分責(zé)任。斷網(wǎng)可以說不是辦法的辦法，但在某種程度上來說，也可能起到一定的監(jiān)嚴(yán)作用。