母嬰加盟店如何留住導購?
來源:特許加盟網
編輯:愛親母嬰商業連鎖
2020-08-28 15:16
眾所周知,一個母嬰連鎖加盟店,其導購對門店業績的影響至關重要,讓導購開心工作,并讓其擁有較高的收入,是門店業績增長的重要途徑。反之,導購跳槽率就會升高,特別是能力很強的核心導購跳槽,還可能會帶走一部分客戶,所以,留住有能力的導購是母嬰加盟店老板工作的重心之一。

對導購要充分信任,信任是對導購工作能力的認可和肯定,也是對導購的一種潛在鼓勵。你把導購看成什么樣的人,她就會成為什么樣的人,這叫“皮格馬利翁效應”。你對導購的信任可以喚起其責任感和自豪感,會更加努力不辜負老板的信任,一般會將工作干得越來越出色。
關心導購生活,想留人首先要做到留心,多關心導購生活中的各個方面,甚至是關心導購家長。不少聰明的母嬰店主,會登記導購父母、孩子的信息,如在其過生日時會送上生日蛋糕或者一些生活必需品。每逢過節,也會送上相應的禮物,對考學成功會有相應的物質祝賀,對家庭困難的學生也會提供一些物質支持。
提供具有競爭力的薪酬,無論是固定薪資還是提成,只要到手的工資夠誘人,她們跳槽的可能性就會大大降低,如果是加盟的話,像愛親母嬰總部也會給導購發工資,愛親的導購掛金系統,讓導購有額外的收入,這增強了導購的榮譽感和歸屬感。

恪守承諾,說到做到,母嬰加盟店無論當月業績如何,導購工資一定不要拖欠,不要動不動就扣押導購工資,會讓導購覺得你言而無信,一點外在的事情就會影響到工資的按時發放。對于工資,能夠提前發放的盡量在節前發放。對于承諾的各項獎金,也要逐一兌現落實。
在母嬰加盟店留人問題上,母嬰店主一定要建立起“導購是非常重要”的意識,這樣你才會圍繞其行事,你的母嬰店業績才會有更大的突破。