母嬰用品店的導購應該怎么銷售產品?
來源:未知
編輯:特許加盟榜
2020-06-03 17:24
當下母嬰用品行業的發展趨勢日漸上漲,在這樣大的環境下,各個品牌的母嬰用品店也是越開越多,同行之間競爭激烈,開母嬰用品店的老板想要獲得理想的收益的話,在日常經營時導購員就要做好銷售工作,母嬰用品店的導購應該怎么銷售產品?各位創業者又了解多少,如果各位對導購方面的技巧還不了解的話,那就來跟著美貝美媽小編一起看看下面的導購技巧吧。
母嬰用品店的導購應該怎么銷售產品?母嬰用品店賣產品其實并不簡單,單純的銷售一件產品應該是由以下7個步驟組成。
1.迎接顧客
2.了解需求
3.介紹產品
4.處理異議
5.介紹促銷
6.成交
7.售后服務
總的來說就是不要為了銷售而盲目的銷售,當不能成交時,細分到每個環節,能更好地查找原因,解決問題。就拿第二點了解需求來說,母嬰用品店導購首先需要了解客戶的真實需求,這是銷售過程中重要的開始的點,導購員可以談一些消費者感興趣的事情,因為每個人都喜歡談論自己感興趣的事情,對自己不感興趣的話題就會繞開,消費者談論感興趣的話題,就能把她的愛好和個性特征顯露出來,用興趣話題還能拉近彼此之間的距離,再借此銷售產品,客戶如果喜歡這款產品定下來之后,一般是不會再反悔的,就能成功把產品銷售出去。
母嬰用品店的導購應該怎么銷售產品?母嬰店導購員在銷售產品之前應做出充分的準備,包括以下9個方面的準備。
1.心態
2.產品賣點
3.產品陳列
4.產品樣式資料
5.會員情況
6.促銷活動
7.庫存狀況
8.記熟價格
9.售后服務
總的來說就是要積極面對銷售,挖掘產品賣點提高成交幾率,用良好的陳列和品牌形象吸引顧客注意,用促銷活動、優惠的價格滿足顧客需求等。就拿***后一點售后服務來說,導購員為顧客送貨裝袋的時候,可以表現對顧客的關心,這是讓顧客感動的***好機會,因為導購員完全可以在這個環節讓顧客感受到導購員的細心周全和熱情,臨走的時候導購員還可以說“很感謝您對我們的認可!在以后您使用產品的過程中,如果遇到任何的問題,請您給我打電話,我們都會為您解決”。導購員在這個時候才是真正的完成了銷售產品這個工作,也可以讓消費者開開心心的離開,對母嬰店留有非常好的印象,以上就是美貝美媽小編帶來的全部內容了,如果還想了解更多相關資訊,請在線咨詢美貝美媽客服。