***新消息，據HiShop友數了解到，普通人怎么做好新零售，或許大家都會覺得這是一個很難的問題，其實并沒有大家相信得那么復雜與困難，新零售在給企業帶來機遇的同時普通人商家同樣也可以。獲取→免費搭建新零售平臺
普通人怎樣做好新零售
2016年底，重復出現在我們眼前的字眼，應該就是 新零售 了吧，剛聽這個詞，或者對這個概念了解不多的賣家聽到會不會 一臉懵逼 呢?但是，一路電商過來，是不是有很多商家的經歷都是從 一臉懵逼 到 望洋興嘆 呢?每一次新的玩法，終歸只有部分人玩得6，有些追隨者追的快，也分了一點點好處，而一些 后知后覺 的賣家，***終的結果，就 望洋興嘆 了。這里用詞，我覺得還可以用 后悔莫及 、 捶胸頓足 ，不過意思都差不多。現在亦是如此，不管你接不接受，這個詞匯背后所代表的意義，你一定要去研究。逍遙子(阿里巴巴CEO)已經在多處的演講強調了 新零售 ，這幾天不管是聽演講還是看文章，再總結了我們手淘網絡運營店鋪以來，尤其是今年的變化，針對 新零售 ，也想跟大家分享分享，我們一起為2017年店鋪找找思路。
新零售，新玩法，新思路。
概念變了，玩法一定會跟著變，那么我們運營如果一成不變，結局肯定是 慘淡 收場。
1、新零售下，一定要以產品為核心
其實，我們開淘寶是賣貨的，不管什么時候，都理應當圍繞以產品為核心，但是3-5年以前的平臺讓很多 急功近利 的小伙伴養成了習慣，那個時候平臺9.9、19.9、29.9的商品泛濫，當然，那個階段能賣得好，自然有他的道理。2015年底開始到現在，我相信大家也感受到了，原來低價走量賣得好的店鋪，現在慢慢也聽不見了。圍繞以產品為核心，其實在2015年年底就要開始做了，2016年以來，做的好的店鋪，刨除大品牌，那些小而美、特色店鋪，你有見哪家商品特別爛或者特別平庸做起來的嗎?
2、運營模式發生變化了，沉下心，不要玩 黑技術 了
平臺開始嚴打shua單之后，各種培訓、干貨就開始瘋狂的傳授 黑技術 ，這個風氣應該是從近2-3年興起的，很多運營都開始鉆研 技術 ，怎么上首頁、直通車質量分怎么到10分等等，我們去看 黑 技術，認真去了解，其實還是跟 shua 相關，現在對于shua單的打擊大家是知道的，信心滿滿期待上首頁，結果一被抓，之前的辛苦全部付之東水。
2016年流量來源分析不用我多說了吧?做的再不好的店鋪，一定也看到了，手淘首頁流量比重，每日好店、有好貨、如果17年繼續黑技術玩下去，是不是跟平臺的玩法和思路背道而馳了呢?
3、專注店鋪，勝過單品
數據分析依然是店鋪運營必須會的技能，數據會越來越重要，2016年的數據分析下來，不用我多說了吧，平臺的流量，比如手淘首頁流量，傾斜的越來越多是**的店鋪，而并非**的單品。當然，如果你能做的店鋪**的同時，又有**的單品，這樣去獲取平臺的傾斜流量肯定非常ok。所以，2017年，你的店鋪整體如何會非常的重要，比如，是否有特色?動銷率怎么樣?綜合轉化率怎么樣?老買家維護怎么樣?粉絲互動怎么樣?等等，這些都非常的重要。獲取→免費搭建新零售平臺
4、合理推廣，重視營銷活動
前面已經重點強調了，2017年的推廣**少玩 黑 技術，但是，合理的推廣是需要的，畢竟有時候推廣對于全店權重來說也有幫助。這里不同的店鋪會適合不同的推廣方式，需要針對自己的店鋪做***適合自己的推廣方式選擇，前提一定是合理，不能因為推廣做不出效果就選擇不做，或者著急亂來，道聽途說，某某說這樣好，就跟著這樣做，某某說那樣好，又跟著那樣做。
對于要重視營銷活動這個點重點想強調一下，天貓、聚劃算合并， 三縱兩橫 體系下，天貓營銷平臺總經理加洛在2016年12月底強調過， 未來，天貓大概會產生10—15個前臺營銷欄目，這些營銷產品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進行搭建。因此，對于天貓商家來說，2017年，如何來構建自己營銷的規劃，如何跟平臺進行更好的營銷結合，是需要重點思考的。 其實對于集市賣家來說也是一樣的，2016年后臺可以報名的各種營銷活動、入駐了風格館的店鋪可以報名的各種風格館活動，這些17年肯定會繼續，所以，17年單獨的想靠推廣獲得流量有點單一，營銷活動這塊是店鋪必須要去關注的。
5、老客戶+粉絲經濟，是2017年你必須要沉下心去做的一件事
老客戶+粉絲，已經是老生常談了，2016年老客戶跟粉絲做的好的店鋪，現在一定不會差，2016年雙12的TOP店鋪，幾乎都是網紅店，說明了什么?粉絲真的太重要了!對于粉絲的重要性，官方肯定也是認識到了，所以官方做的動作有哪些?2016年的直播!微淘!等等，現在微淘的2.0分層體系現在已經開始執行了，之前微淘沒有好好操作的店鋪現在肯定在后悔吧。
老客戶做的好的店鋪，能享受到的好處還只一點點嗎?別人信辛辛苦苦找人去做新品破0，老客戶做的好的店鋪隨便老客戶一號召，新品可以快速做起來，就像16年的網紅店鋪，上新做的好的，基本都是老客戶維護的好的。維護老客戶跟開發新客戶的成本，不用我多說，大家都懂，但是老客戶怎么維護?確實急不來，前面強調了，產品的重要性，先有一個好的產品，再加上你有一顆想維護好客戶的心，再加上好的維護工具?，F在的工具有太多太多了，三微是現在***常見的工具。一個好的產品+包裹售后卡+三微+堅持+一顆想做好的心，這些元素都發揮的好，即使現在沒有基礎的，也是可以累積起來的。另外，要強調一下，17年的短視頻營銷也要重視起來，16年的直播不用多說了，但是現在直播這么多，買家會 眼花繚亂 ，在買家追求高效視頻社交的狀態下，小視頻、短視頻能算是一種小清新了。強調這個點，是因為快手的老大好像現在也在對視頻社交的商業化躍躍欲試，快手上有一大堆的95、00后用戶，而現在的網購群體也在往這個年齡靠，所以還是可以重視起來的。
6、二次回購，重復消費帶動連帶消費，非常重要
還是老客戶，特色賣家中有一個點，就是特色賣家不僅僅會賣貨，而是要會把流量轉化成訂單，轉化成用戶，并將用戶沉淀為粉絲。粉絲的概念，大家都懂，就像明星，一旦成為死忠粉，所有跟該明星相關的周邊，一定會入手，并且還會不斷的給身邊人傳播，試圖要把身邊的人也拉到自己的同一個陣營。對于店鋪來說，也是一樣的，如何培養死忠粉?每一個店鋪都要去思考。一旦死忠粉群體龐大了，對于賣什么這個問題，就不用太擔心了，基本上就是賣什么火什么了?，F在網紅就是如此，賣女裝、賣化妝品、賣鞋子，基本上都能玩得起來。
7、沉下心學習，高效社交，踏實做事
2017年會是非常實在的一年，店鋪的各種玩法也實事求是，對于賣家來說，一定要空杯心態，潛心學習，買家的選擇越來越多，賣家要維護好自己的老客戶要花的心思就更多，一味的只是建群發發紅包，發廣告肯定是行不通了。17年，內容依然是重點，你的產品優勢怎么表現給你的買家，詳情頁、微淘內容、微博內容、群消息、活動主題等等，這些都是內容。賣家需要多動腦思考，用怎么樣的方式去體現自己的產品會更好。2017年對于賣家自身的學習，依然是高效兩個字，培訓、沙龍依然會有很多，你要提高自己的判斷能力，既然去學習，就要學能落地，能實踐的回來。前半部分說的，是不要浪費你的買家的時間，后半部分向強調的，就是你也不要浪費了自己的時間了。
8、特色賣家依然是核心
前面說了這么多賣家需要怎么做，其實追究下來，還是圍繞特色賣家去做。什么是特色賣家?這里再寫一下：
1)很強的會員運營能力;2)長尾型賣家(中小賣家);3)供應鏈上有核心競爭力;4)品類精：比如—較高客單價;5)很強的運營能力：不單單只會流量運營，而是會把流量轉化為會員，并沉淀成粉絲。
賣家們一點一點去匹配，對于店鋪越把控得好，后臺流量來源能感覺出來的，一些免費的流量會有一些傾斜，一些會場能報進去，一些小二邀請制的活動會被通知到，店鋪也就越來越健康。
9、2017年的***個季度一定是核心中的核心
17年比較特殊，春節在1月份，2月份開始，平臺就會進入流量快速回升的狀態了，像往年還有春節在2月份，可能1月份淡一淡，2月份春節再淡一淡，等三月份開始賣家才會慢慢進入狀態，我相信如果現在去拉16年的數據，大部分的店鋪也是如此的，2月份會***低，然后慢慢回升。
今年不一樣了，***，平臺不會讓商家有淡季的概念，店鋪各種考察數據依然是正常進行的，比如眾創先鋒S店鋪、SS店鋪，比如微淘2.0的考察數據，都是正常進行的。第二，買家不會讓賣家有淡季的概念，春節期間，正是無線端購物的高峰期，現在基本上店鋪的無線端流量、成交超80%，超90%的也有，比如16年數據，春節過后第二天， 連衣裙 這個關鍵詞就已經快速回升了。第三，特色店鋪本身不允許自己出現斷層的，2016年，手淘首頁的流量占比非常高，有好貨，愛逛街，特色好貨，每日好店，熱門市場推薦等，只要是好產品，淘寶提供了各式各樣的免費流量入口，這些流量都是手機淘寶流量的紅利期。無線端的搜索模型就跟三年前的pc一樣，不完善，模型雖然是單獨的，但是有很多維度和切入點都是參考Pc，你做了流量就給你，你做的越深，獲取流量的能力越好，Q1奠定全年基礎，你說能放松嗎?