來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-03-18 09:36
母嬰店的經營者都對母嬰店線上化感興趣,可能有些也嘗試過,下面是愛親小編分享的一些母嬰店線上化的干貨,希望對大家有所幫助。
線上化不是說用了某個工具開了一個網店客戶就變多了銷售額就增長了,實體店需要密集高人流地方選址、裝修店鋪營造溫暖氣氛、陳列貨品開始營業,線上店同樣也需要獲取流量、搭建設計商城、商品布局等。
客戶在一家店的消費是有生命周期的,從一個新客的進入到流失是一個周期,針對不同的階段客戶需要有針對性的制定營銷方案。下面講幾個關鍵階段的營銷策略。
毛利低?低價通貨商品吸引新客進入
不少門店還在通貨上追求毛利,像奶粉這類消耗品每個家庭都會有需求,放棄毛利能快速獲取新用戶提升用戶的忠誠度,而追求毛利希望能賺快錢只會失去更多的銷售場景。
熟客復購提高單客價值
一個產后寶媽一個月在母嬰類別平均會花費1萬元,但是擁有2千會員的母嬰門店月銷售額只能做到20萬,獲取新客的同時卻沒有深挖用戶***大化單客價值。
多品類商品防老客流失
還有店主說以前的寶媽們孩子長大了,沒有來我這買東西的需求了。寶媽們作為家庭的決策者,有母嬰商品的需求自然也會有基礎商品的需求,適當的擴充品類如美妝、日用等哪怕是寶寶長大了,只要信任關系還在就依然會來買。
一個新客到熟客的養成是靠運營不斷提高客戶粘性的 ,一個好的運營銷售團隊不止是能在產品知識方面做的好,更應該是了解客戶的深層次的訴求,解決客戶沒有說出的問題。
線下母嬰店想要做線上化首先要認識到線上化的必要性和實質,若是沒有合適的工具可以選擇加盟實力品牌愛親母嬰。