母嬰店如何才能拓展更多新客?
來源:未知
編輯:特許加盟榜
2020-06-05 21:20
母嬰門店消費者的流失,來自行業自身特性,門店消費者隨著寶寶年齡增長流失,具有不可抗性的特質。所以小編經常會聽到店員很惋惜的說:“以前有個客戶特別好,每次都買很多,可惜現在孩子大了不來了”所以母嬰店拓展新客才是制勝的不二法門,母嬰店如何才能拓展更多新客?
母嬰店如何才能拓展更多新客?拓展方案如下:
一、設置員工考核
1、注冊任務獎勵:設置每月新注冊會員目標數,每個導購新注冊會員50人,完成獎勵100元
2、首次消費考核:設置首次消費目標人數,會員首次消費每個獎勵對應導購10元;當月首次消費少于5人,扣減50元
3、***導購獎勵:根據新注冊會員數量和首次消費會員數量,評出***導購并現金獎勵500元
二、新會員送禮券
1、新會員大禮包:新辦卡的會員贈送大禮包,新會員大禮包:含500積分(價值10元,用于抽獎)、店鋪通用券10元(滿88元使用)、單次游泳體驗卡(價值20元)
2、首次消費送券:新會員首次消費后送券,20元奶粉券(滿238元使用)、15元服裝券(滿100元使用)
三、活動全面拓展新客
1、新會員活動:每月組織2次左右新會員聯誼活動,可以設置孕媽媽專場、親子專場,人員控制在30人左右,增加會員粘性
2、社區活動:門店所在社區,組織小型親子活動,邀請社區增加現場人氣、推薦辦卡
3、老帶新活動:制定老帶新活動方案,獲取新流量
四、門店會員維護
1、關注會員購物體驗:通過母嬰會員營銷系統及時了解門店新辦會員卡客戶的購物體驗
2、針對性送券:分析新會員消費偏好,每周針對性推送品類券
3、會員定期回訪:制定7天或者30天的新會員回訪任務,店員通過手機后臺即可做回訪
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