母嬰店店員的基本日常工作要求
來源：未知
編輯：特許加盟榜
2020-06-05 10:21
每一家母嬰門店都想要獲得好的收益，而店鋪的收益又與店員有著密不可分的關系，店員究竟要怎么做才能更有效的提升店面業績呢？我們接下來就看看，母嬰店店員的基本日常工作要求。
1、負責母嬰食品店桌面的清潔、整理，母嬰食品擺設及店面布置
2、熟悉服務流程、服務技巧及各種母嬰食品的正確使用方法
3、熟悉母嬰產品內容、母嬰產品使用方法以及特色，以協助顧客選擇
4、正確迅速地找到顧客所想要的母嬰產品，同時還要隨時為來店顧客提供茶水，為顧客提供貼心的服務
5、如果遇到顧客抱怨事件，處理不了的，應立即通知主管前往處理
6、員工必須積極學習母嬰產品知識，勤于動腦動手，新母嬰產品和設備必須在***內熟悉精通
7、顧客來到后，應主動面帶微笑迎接，顧客離開時應送至門口
8、必須說禮貌用語:“您好”、“再見”、“歡迎再來”、“對不起”
9、保管好店內設施和母嬰產品，防盜、防止破壞
10、不能與顧客發生爭執，如果發生應盡快解決
母嬰店店員的基本日常工作要求，肯定不止小編提到的這10點，在日常經營過程中，母嬰店老板要經常督促店員做好平時的工作，而且還要經常總結經驗，這樣才能提高母嬰店的收益。
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