母嬰店店長在運營中對店鋪的管理事項
來源：未知
編輯：特許加盟榜
2020-06-04 10:18
由于二胎政策的放開，很多人都已經開了母嬰加盟店，但是很多人由于剛開母嬰店什么都不懂，就一個勁的在為運營店鋪而發愁，殊不知一個母嬰店請一個好的店長對店鋪的管理有多重要，美貝美媽小編馬上就給大家說一說，母嬰店店長在運營中對店鋪的管理事項：
1、顧客接待：
親自接待***位顧客，向店員示范
關注顧客的狀態，隨時準備幫助店員回答消費者的問題，處理他們的疑問與投訴
2、店面維護：
檢查店面的光線、溫度和氣味情況
經常關注地面雜物情況，確保店面整潔通暢
經常檢查店面的設備，如照明、空調、音響等。
3、人員管理：
檢查店員的儀容儀表，及時做出提醒和更正
關注店員的銷售方法和技巧，做出適當的調整和輔導
關注店員的工作狀態，必要時做輪休或換班
對店員的求助及時回應，協助處理突發事件
4、產品的管理：
經常檢查樣品和庫存情況，對出現的問題做及時處理，并及時訂貨
關注宣傳品、促銷品和包裝袋的數量情況，及時補充和訂貨
5、信息收集和管理
收集顧客的反饋，并記錄整理
打聽競爭對手的產品和促銷情況
了解周邊商家的促銷和銷售情況
6、午餐、晚餐：
合理安排店員輪流就餐
收銀工作交班時應及時監督
檢查上午的營業指標，做出調整和促進
跟進店員的工作完成情況
檢查當天的營業指標，記錄整理
7、運營黃金時期
緊密關注存貨和備用金情況，并及時做應對處理
敦促店員做好店內人流量記錄，并抓緊機會加強促銷工作開展
檢查上午的營業指標，做出調整和促進
跟進店員的工作完成情況
注意店內形跡可疑的人員，做好防盜工作
9.現金和報表的整理：
清點收銀機的現金，確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號
清點發票，數量不足時提前做好申領
整理當天營業報表
母嬰店店長在運營中對店鋪的管理事項，小編就總結了這么多，在平時的與運營過程中肯定還有更多事情都需店長參與完成，所以新開的一家母嬰店不妨考慮請一個***的店長協助管理店面，這樣自己可以節約時間，節省精力，有了店長自己的店鋪也能越來越好。
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