實體店無疑都受到了疫情的影響，只不過母嬰用品作為剛需產品，行業整體較其他行業受疫情的打擊比較小。不過，有些母嬰店在疫情期間運營困難，甚至有倒閉的風險。而有些門店在疫情期間轉型成功，贏得當地市場。接下來愛親小編為大家講解一下，愛親母嬰店在疫情期間是如何進行母嬰店運營的。

母嬰店運營大體分為3個步驟：引流、截流、增加回頭率。其中，增加顧客的回頭率是母嬰店永續經營的根本，那么，如何做好這一點呢？

首先，建立一個寶媽社群，店鋪有活動發群里通知。還可以通過寶媽宣傳活動信息，如店鋪活動信息轉發至朋友圈點贊30，進店領取禮品。

其次，母嬰店運營過程中要多發放福利。例如，5公里內購買母嬰產品金額滿500元，免費送貨上門。首次進店消費的寶媽，免費辦理會員卡，購買商品給優惠，積分兌換禮品。還可以每天定時定額發紅包，使寶媽在發紅包前5-10分鐘同時在線等待和關注。

***后，母嬰店運營者可以進行拍賣購物，增加客戶粘性，提高銷量。以0元起拍價拍賣門店準備熱銷的產品，或由品牌商提供的試用品和宣傳品。這樣可以輔助社群快速增加活躍度。拍賣后，讓顧客再次走進門店領取拍賣品，除給門店會帶來人氣外，還可以順帶提高銷售。

  愛親小編建議各位母嬰店運營者要在經營過程中利用好微信這個交流工具，定期在微信群內分享母嬰好物以及產品活動，保持會員粘性。