隨著母嬰政策紅利的影響，開(kāi)一家品牌母嬰用品店成為眾多創(chuàng)業(yè)者的選擇。在你的開(kāi)店流程中有沒(méi)有加入試營(yíng)業(yè)這個(gè)階段呢？關(guān)于試營(yíng)業(yè)，母嬰店主們各有各的看法。


　　有人說(shuō)：我從來(lái)不做試營(yíng)業(yè)，選好日子就開(kāi)張。
　　有人說(shuō)：我開(kāi)業(yè)之前先試營(yíng)業(yè)幾天，免得開(kāi)業(yè)時(shí)手忙腳亂。
　　也有人說(shuō)：我新店先試它三個(gè)月，給門店充足的時(shí)間打人氣！

　　到底有沒(méi)有必要做試營(yíng)業(yè)呢？愛(ài)親母嬰用品店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示，試營(yíng)業(yè)的作用不可小覷。首先，試營(yíng)業(yè)的目的是向周圍的消費(fèi)者傳達(dá)該店已經(jīng)可以進(jìn)行消費(fèi)的信息。其次，試營(yíng)業(yè)給經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)觀察市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，試營(yíng)業(yè)能幫助加盟商進(jìn)一步了解自身的定位、消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)，并以此來(lái)進(jìn)一步完善未來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。再次，試營(yíng)業(yè)階段也是一個(gè)培養(yǎng)與消費(fèi)者之間關(guān)系的機(jī)會(huì)，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，試營(yíng)業(yè)是個(gè)必不可少的過(guò)程。

　　既然試營(yíng)業(yè)如此重要，在試營(yíng)業(yè)期間母嬰用品店應(yīng)當(dāng)注意什么呢？愛(ài)親母嬰運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示，試營(yíng)業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整。   首先，要把握試營(yíng)業(yè)的時(shí)間。試營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)經(jīng)營(yíng)者自身以及市場(chǎng)的接受度而定。有的自身準(zhǔn)備足夠充分僅試營(yíng)業(yè)三天便正式開(kāi)業(yè)；有的試營(yíng)業(yè)三、四個(gè)月還覺(jué)得沒(méi)有準(zhǔn)備好。曾有一家愛(ài)親母嬰用品店，從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到正式開(kāi)業(yè)，中間經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半年的試營(yíng)業(yè)。半年的試營(yíng)業(yè)能看出一個(gè)品牌是否穩(wěn)定，不求速度求品質(zhì)，直到客戶認(rèn)可。

　　其次，試營(yíng)業(yè)階段要收集顧客消費(fèi)體驗(yàn)反饋，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。試營(yíng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的階段，試營(yíng)業(yè)要做產(chǎn)品方向的測(cè)試和發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，如消費(fèi)者對(duì)育嬰服務(wù)的滿意度如何，對(duì)購(gòu)物環(huán)境的滿意度如何，產(chǎn)品使用后體驗(yàn)如何。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整解決，讓消費(fèi)者看到店家解決問(wèn)題的態(tài)度，成功彌補(bǔ)消費(fèi)者不滿情緒，留住客戶。

　　愛(ài)親母嬰加盟店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示，試營(yíng)業(yè)就是店的起跑線，很多店主都把試營(yíng)業(yè)當(dāng)成試水，培訓(xùn)不到位，各項(xiàng)設(shè)備都沒(méi)準(zhǔn)備充分就匆匆開(kāi)始接客營(yíng)業(yè)，結(jié)果在試營(yíng)業(yè)期間，進(jìn)店的消費(fèi)者雖多，但是辦理會(huì)員的人數(shù)很少，有效會(huì)員更少。在正式開(kāi)業(yè)時(shí)，做了大量的活動(dòng)才拉動(dòng)了人氣。所以廣大母嬰店主要認(rèn)真對(duì)待試營(yíng)業(yè)。